[화담일보 = 조주은기자] 생성형 인공지능(AI)에 사진 속 인물을 ‘정상적으로’ 보이게 해달라고 요청하자 얼굴의 흉터 등 외형적 특징을 지우는 결과가 나왔다. BBC 웨일스는 외모에 눈에 띄는 차이가 있는 남녀의 사진으로 AI 도구 5종을 시험한 결과를 전하며, 당사자들이 동의 없는 보정과 획일적인 미의 기준에 반발하고 있다고 보도했다.
첫 시도에서 제미나이 3.6 싱킹, 그록 패스트, 챗GPT 6는 얼굴의 외형적 차이를 없앴다. 옷과 머리카락, 배경에 있는 다른 사람은 바꾸지 않았다. 두 번째 사진에서는 제미나이가 편집을 거부했지만 그록과 챗GPT는 외형적 특징을 바꿨다. 같은 요청에도 도구와 사진에 따라 대응이 달랐다.
반면 앤트로픽의 클로드 오퍼스 5.5는 식별 가능한 실제 인물의 흉터를 동의 없이 지우는 것은 정체성을 바꾸는 일이라며 편집을 거부했다. 메타의 AI 싱킹도 해당 인물은 이미 정상적인 모습이라며, 그렇게 보이도록 외형적 차이를 제거할 수 없다고 답했다.
영국 브리젠드에 사는 리애넌 모건(30)은 직장 소식지에 쓰일 자신의 사진에서 피부의 붉은 기와 손의 굳은 피부가 사라진 일을 겪었다. 피부가 지나치게 빨리 자라 물집이 생기기 쉽고 이동에도 어려움을 겪는 희귀 유전질환이 있는 그는, 사진 보정이 자신이 극복해 온 어려움까지 지우는 것처럼 느껴졌다고 말했다. 사진은 소식지가 발송되기 전에 발견했다.
모건은 캔바에 요청한 작업이 사진 수정이 아니라 배치 변경이었다고 이해하고 있었다. 이에 대해 캔바는 사진을 자동으로 보정하지 않는다고 설명하고, 어떤 일이 있었는지 파악하기 위해 해당 사례를 조사하고 있다고 밝혔다. 모건이 경험한 사진 변화와 자동 보정 여부에 관한 회사의 설명에는 차이가 있다.
외모 차이에 대한 인식 개선 활동을 하는 조노 랭커스터도 낯선 사람에게서 AI로 자신을 ‘정상적으로’ 바꿨다는 메시지를 받은 적이 있다고 말했다. 그는 오랜 시간 자신의 몸을 받아들이려 노력한 뒤 그런 이미지를 보는 일이 힘들었다고 설명했다. 복고풍 장면을 만드는 작업에서도 자신의 특징이 사라진 사례가 있었다며, 온라인에 유통되는 변형 사진 제작에 자신이 관여했다고 청소년들이 오해하기를 원치 않는다고 했다.
프레이저증후군이 있는 커스티 힐(33)은 좋아하는 옷과 스타일을 담은 영상을 사회관계망서비스에 올리며 외모에 대한 편견을 바꾸려 활동하고 있다. 그는 시험 결과에 분노와 침해감을 느꼈다며, 한 사람의 삶이나 겪어 온 일을 지워버리겠다는 것처럼 받아들였다고 말했다. AI 기업이 외모에 차이가 있는 사람들을 더 폭넓게 포용해야 한다는 요구다.
AI 웨일스 공동설립자 제이미 토머스는 이런 도구가 기존에 접한 자료를 참조하며, 편집을 어디까지 허용할지는 기업별 안전장치에 달려 있다고 설명했다. 구글은 제미나이가 유해하거나 모욕적인 콘텐츠에 대한 안전장치를 적용하면서 편집 지시를 따르도록 설계됐지만 항상 올바르게 작동하지는 않으며, 부적절한 반응을 개선한다고 밝혔다. 오픈AI는 편향 감소가 지속적인 우선 과제이자 연구 분야라고 답했다. 그록 측은 논평 요청에 응답하지 않았다.
자선단체 체인징 페이시스는 영국에서 피부 상태 등을 포함해 눈에 띄는 외모 차이가 있는 사람이 약 500만 명에 이른다고 추산한다. 루이즈 라이트 대표는 이들이 AI에서 배제되거나 좁은 미의 기준에 맞추도록 강요받는 것은 받아들일 수 없다고 밝혔다. 랭커스터는 AI가 참조할 데이터에 더 다양한 외모를 담기 위해 페이스 이퀄리티 인터내셔널과 협력하고 있다고 말했다.
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