에버랜드는 40%, 캐리비안베이는 25% 할인 혜택이 적용되며 문화·여가 서비스 접근성이 확대될 전망이다.(온쉼표저널)
장애인이 테마파크 이용권을 온라인으로 할인 예매할 수 있는 새로운 서비스가 시작된다. 그동안 현장에서 장애인등록증을 제시해야만 받을 수 있었던 할인 혜택을 이제는 온라인에서도 받을 수 있게 된 것이다.
보건복지부는 ‘장애인정보 민간개방 1호 서비스’를 통해 3월 10일부터 장애인이 온라인으로 에버랜드 이용권을 할인 예매할 수 있도록 서비스를 개통한다고 밝혔다.
기존에는 장애인 등록 여부나 장애 유형 등 관련 정보가 개인정보 보호 문제로 민간사업자에게 제공되지 않았다. 이 때문에 에버랜드 등 민간시설에서 장애인 할인 혜택을 받으려면 반드시 현장을 방문해 장애인등록증을 제시해야 했다.
이러한 구조로 인해 장애인 이용객은 온라인 예매를 선택하면 할인 혜택을 포기해야 했고, 할인 혜택을 받기 위해서는 현장에서 별도의 대기 절차를 거쳐야 하는 불편을 겪어야 했다.
보건복지부는 이러한 불편을 해소하기 위해 장애인이 서비스 이용에 필요한 본인 정보 활용에 동의할 경우 민간사업자도 장애인 정보를 확인할 수 있도록 제도를 정비했다. 이를 위해 장애인복지법 시행령을 개정하고 장애인정보 민간개방 서비스 체계를 구축했다.
이번 서비스는 행정안전부가 운영하는 디지털서비스플랫폼을 통해 제공된다. 해당 플랫폼은 사회보장정보시스템과 민간 서비스 시스템을 연결해 장애인 여부 확인 절차를 온라인으로 처리할 수 있도록 설계됐다.
보건복지부와 한국사회보장정보원은 지난해 8월부터 행정안전부, 삼성물산 리조트 부문과 협력해 민간개방 사업을 추진해 왔다. 그 결과 장애인정보 민간개방 첫 사례로 ‘에버랜드 장애인 할인 예매 서비스’가 공식적으로 시작됐다.
이번 서비스 도입으로 장애인은 에버랜드 이용권을 온라인으로 구매하면서 할인 혜택도 동시에 받을 수 있게 된다. 에버랜드 이용권의 장애인 할인율은 정상 요금 대비 40% 수준이다.
또한 캐리비안 베이에서도 장애인 할인 서비스가 적용된다. 다만 캐리비안 베이는 휴장 기간 이후 재개장 일정에 맞춰 4월 18일부터 온라인 할인 예매 시스템 이용이 가능할 예정이다. 캐리비안 베이의 장애인 할인율은 약 25%다.
보건복지부는 이번 민간개방 정책을 계기로 장애인의 문화·여가 서비스 접근성을 더욱 확대할 계획이다. 영화관, 공연장, 각종 여가시설 등 장애인 할인 서비스를 제공하는 다양한 민간 분야에 이번 시스템을 점차 확대 적용할 예정이다.
다만 민간기업이 장애인정보 민간개방 서비스를 활용하려면 개인정보 보호와 정보 보안 관리 체계를 갖추는 등 일정 기준을 충족해야 한다. 이는 개인정보 보호와 서비스 편의성을 동시에 확보하기 위한 조치다.
차전경 보건복지부 장애인정책국장은 이번 정책이 장애인의 문화 접근성을 높이는 중요한 계기가 될 것이라고 설명했다.
그는 개인정보 보호 문제로 제한됐던 장애인의 여가 활동 접근성을 개선했다는 점에서 의미가 크다며 앞으로 영화, 공연, 스포츠 관람 등 다양한 문화 서비스에서도 장애인이 보다 편리하게 할인 혜택을 이용할 수 있도록 민간개방 범위를 확대해 나가겠다고 밝혔다.
보건복지부는 장애인정보 민간개방 1호 서비스로 에버랜드 장애인 할인 온라인 예매 시스템을 도입했다. 이 서비스는 디지털서비스플랫폼을 통해 장애인 여부 확인 절차를 온라인으로 처리할 수 있도록 해 장애인의 문화·여가 서비스 접근성을 크게 개선한다.
앞으로 영화관, 공연장, 스포츠 시설 등 다양한 민간 서비스로 확대될 경우 장애인의 생활 편의성과 문화 참여 기회가 더욱 확대될 것으로 기대된다.
장애인정보 민간개방 정책은 디지털 기술을 활용해 복지 서비스 접근성을 높이려는 새로운 정책 모델이다. 이번 에버랜드 온라인 할인 예매 서비스는 그 출발점으로, 향후 다양한 민간 서비스와 연계되면서 장애인의 문화·여가 활동 참여 기회를 넓히는 계기가 될 것으로 보인다.
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