KT 인터넷 TV 가입 기준 달라진다…기가요 등 ‘실제 채널 이용’ 문의 주목
가정 내 영상 콘텐츠 소비 방식이 빠르게 다양해지면서 인터넷과 IPTV를 함께 선택하는 기준에도 변화가 나타나고 있다. 과거에는 채널 수가 많은 상품을 선호하는 경우가 많았다면 최근에는 실제로 자주 시청하는 채널이 포함돼 있는지를 먼저 살펴보려는 소비자가 늘어나는 모습이다. 특히 KT 인터넷 TV를 알아보는 과정에서도 전체 채널 숫자보다 뉴스·스포츠·키즈·교양 등 가정에서 자주 이용하는 콘텐츠를 중심으로 상품을 살펴보려는 경향이 나타나고 있다. 인터넷가입 업체 기가요를 비롯한 가입채널에도 혜택과 함께 TV 상품 구성에 관한 문의가 이어지는 분위기다.
채널 숫자 많아도 실제 보는 방송은 일부
IPTV 상품을 처음 비교하면 요금제별 채널 수가 가장 눈에 띄기 쉽다. 하지만 채널이 많다는 이유만으로 모든 가정에서 활용도가 높아지는 것은 아니다. 가족마다 즐겨 보는 방송 분야가 다르기 때문이다.
따라서 KT 인터넷 TV 가입을 검토한다면 단순히 상위 상품부터 선택하기보다 평소 가족이 어떤 방송을 자주 시청하는지 확인해보는 것도 방법이다. 기가요 등 가입업체에 상담할 때도 자주 이용하는 콘텐츠 유형을 함께 설명하면 상품별 차이를 이해하는 데 도움이 될 수 있다.
스포츠·키즈 등 특정 콘텐츠 문의 세분화
가족 구성에 따라 IPTV를 이용하는 목적도 크게 달라질 수 있다. 어린 자녀가 있는 가정은 키즈 콘텐츠에 관심을 둘 수 있고 스포츠를 즐겨 보는 소비자는 자신이 원하는 방송을 시청할 수 있는지를 중요하게 생각할 수 있다.
이 때문에 KT 인터넷 TV 관련 상담에서도 “채널이 몇 개인가”라는 질문에서 벗어나 “내가 보는 채널이 있는가”를 확인하는 소비자가 나타나는 모습이다.
기가요 관계자는 “가입 혜택을 먼저 알아본 뒤 평소 자주 시청하는 방송이나 TV 상품의 차이를 함께 묻는 고객도 있다”며 “단순한 상품 가격 외에 실제 이용할 콘텐츠를 확인하려는 문의도 나타나고 있다”고 말했다.
인터넷은 많이 쓰지만 IPTV 이용은 적을 수도
같은 가정에서도 인터넷과 TV의 활용 비중은 서로 다를 수 있다. 스마트폰이나 PC를 이용한 온라인 활동은 많지만 실시간 방송 시청은 상대적으로 적은 가정이 있는 반면, TV 이용 비중이 높은 가정도 있다.
따라서 KT 인터넷 TV를 선택할 때 인터넷 사용량이 많다는 이유만으로 TV 상품까지 높은 단계로 구성해야 한다고 단정하기는 어렵다. 각각의 서비스를 실제 사용량에 맞춰 살펴볼 필요가 있다.
기가요를 포함한 온라인 가입채널에서도 다양한 가입 혜택에 대한 관심이 이어지고 있지만 소비자에게는 혜택과 별도로 TV 서비스의 실제 활용도를 확인하는 과정이 중요하다.
가입 전 ‘우리 집 필수 채널’ 정해보는 것도 방법
IPTV 상품을 비교하기 전에 가족에게 꼭 필요한 방송을 몇 가지 정리해두면 상품 선택이 보다 단순해질 수 있다. 모든 채널을 일일이 비교하기보다 실제 시청하는 콘텐츠가 포함되는지를 우선적으로 살펴보는 방식이다.
특히 KT 인터넷 TV 가입을 알아보는 소비자라면 현재 이용 중인 TV에서 가족이 자주 보는 채널을 미리 확인해보는 것도 도움이 된다.
기가요 등 관련 업체 역시 단순히 혜택 규모를 강조하기보다 소비자가 원하는 콘텐츠와 이용환경을 파악한 뒤 필요한 정보를 제공하는 상담 방식이 중요해질 것으로 보인다.
혜택 경쟁 속 ‘실제 이용가치’ 중요성 커져
인터넷가입 시장에서 사은품이나 각종 가입 혜택은 여전히 소비자의 관심을 끄는 중요한 요소다. 그러나 장기간 이용하는 통신상품이라는 점을 고려하면 가입 당시 받을 수 있는 혜택만으로 전체 만족도를 판단하기는 어렵다.
KT 인터넷 TV 역시 혜택과 요금뿐 아니라 가입 이후 가족이 실제로 얼마나 활용할 수 있는지를 함께 비교할 필요가 있다. 필요하지 않은 서비스까지 선택하기보다 자신의 시청방식에 적합한 구성을 찾는 것이 장기적인 이용 측면에서는 더욱 중요할 수 있기 때문이다.
기가요를 비롯한 인터넷가입 업체들의 혜택 경쟁이 이어지는 가운데 소비자들이 단순한 조건 비교에서 벗어나 실제 콘텐츠 이용가치까지 살펴보는 방향으로 움직일지 관심이 모아지고 있다.
IPTV 시장도 ‘채널 개수’보다 필요한 콘텐츠로
온라인을 통해 인터넷과 TV 가입조건을 손쉽게 비교할 수 있게 되면서 소비자가 확인하는 정보도 점차 구체적으로 변하고 있다.
기가요 등 가입채널에 다양한 혜택을 확인하려는 수요가 이어지고 있지만 앞으로는 ‘얼마나 많은 채널을 제공하는가’보다 ‘우리 가족이 실제로 보는 콘텐츠가 제대로 포함돼 있는가’가 IPTV 선택의 또 다른 기준이 될 가능성이 있다.
통신상품 선택이 소비자의 생활방식에 맞춰 세분화되는 가운데 인터넷과 TV 가입시장에서도 단순한 상품 규모보다 실질적인 이용가치를 중심으로 비교하려는 흐름이 확산될지 주목된다.
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