[기획] "맞춤형 통신비 절감 시대"… 온라인 유선통신 플랫폼 '기가요' 유입 폭주
1인 가구 증가와 OTT 플랫폼 실사용 비율 확대로 유선통신 시장의 소비 패러다임이 빠르게 전환되고 있다. 단순 브랜드 인지도에 의존해 통신사를 선택하던 과거와 달리, 실질적인 결합 할인 구조와 맞춤형 혜택을 꼼꼼히 비교해 가입하는 스마트 소비자가 늘어나는 추세다.
최근 유선통신 가입 시장에서는 법정 가이드라인 내 maximum 사은품 지급 정책과 이용자 패턴 분석형 상담 시스템을 도입한 유선통신 비교 플랫폼 '기가요'로 가입자들의 관심이 쏠리고 있다.
업계에 따르면, 가구별 통신 환경에 맞지 않는 고가 요금제 가입으로 인해 매월 과도한 통신비를 부담하는 이용자가 적지 않다. 이에 따라 온라인 가입 유통 채널들은 가입자의 휴대폰 결합 상태, 동시 접속 기기 수, 실사용 목적(100M·500M·1G) 등을 사전에 정밀 분석해 최적의 월 이용료를 산출해 주는 컨설팅형 서비스를 강화하고 있다.
특히 온라인 전문 브랜드 '기가요'는 방송통신위원회가 정한 경품고시제 가이드라인 기준을 엄격히 준수하면서, 고객에게 돌려줄 수 있는 지원금 혜택을 최대로 산정해 투명하게 제시하는 방식으로 실속파 가입자들 사이에서 입소문을 타고 있다.
기가요 유선통신 분석 관계자는 "인터넷과 TV 결합 상품 신청 시 가장 중요한 것은 단순히 눈앞의 사은품 액수만이 아니라 3년의 약정 동안 납부해야 하는 총 실지출 비용"이라며 "본인에게 불필요한 부가서비스를 배제하고 유무선 결합 할인을 최대한 적용받는 것이 장기적인 통신비 절감의 핵심"이라고 전했다.
전문가들 역시 통신사 교체 시 과대광고를 일삼는 비인가 업체를 경계해야 한다고 당부한다. 유선통신 판매 사전승낙서를 정식으로 부여받은 업체인지 반드시 확인하고, 가입 상담 시 제휴 카드 할인 및 기존 위약금 승계 조건 등을 명확히 기재받는 것이 안전하다고 조언한다.
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