유통 분야에서 16년간 실무를 쌓은 대기업 출신 전문가가 현장의 불편 요소를 해소하기 위해 개발한 생활 맞춤형 서비스 5종을 선보였다.
주식회사 아르메스(대표 신지한)는 리워드톡, 코코핑, 여행모아, 셀러AI, 아르메스툴로 구성된 5대 플랫폼을 운영한다고 공식 발표했다. 이 가운데 리워드톡과 코코핑, 여행모아는 구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운로드할 수 있으며, 셀러AI와 아르메스툴은 웹 환경에서 즉시 이용 가능하다.
이번에 공개된 서비스들은 모두 신 대표가 현장에서 직접 체감한 애로사항에서 착안했다. 창고형 매장의 경우 현장을 직접 찾지 않으면 할인 정보를 확인하기 어렵고, 동일한 여행 상품이라도 판매 경로마다 가격 격차가 발생하며, 온라인 판매자는 단 하나의 상품 등록을 위해서도 디자인 작업을 전담해야 하는 번거로움이 존재했다. 아르메스는 이처럼 유통 시장에서 관행으로 여겨지던 문제점들을 서비스로 정밀하게 해결했다.
아르메스는 외부 자본에 의존하지 않고 독자적인 유통 사업만으로 연 매출 20억 원, 영업이익 2억 원에 달하는 흑자 구조를 달성했다. 기술력과 성장 가능성을 인정받아 벤처기업 인증 및 기업부설연구소 설립도 완료했다. 회사는 각각의 플랫폼을 단독으로 운영하는 방식을 넘어, 쇼핑·이동·여행·판매·사무 업무를 하나로 연계하는 종합 일상 플랫폼으로 확장할 구상이다.
◇ 생활 속 문제를 해결하는 5개 핵심 서비스
리워드톡은 할인 정보와 포인트 적립 혜택을 한눈에 파악하도록 구축된 생활형 플랫폼이다. 사용자는 주변 할인 혜택은 물론 주유소, 전기차 충전소, 주차 시설, 공공자전거 등 이동 편의 정보까지 통합 조회할 수 있다. 혜택 검색 앱과 이동 정보 앱을 따로 활용해야 했던 수고를 단일 플랫폼으로 통합해 편의성을 높였다.
코코핑은 코스트코 오프라인 매장의 할인가를 실시간 안내하는 서비스다. 방문 전에 현재 진행 중인 행사 상품과 가격 변화 추이를 점검할 수 있도록 설계했다. 매장을 직접 찾아야만 혜택을 확인할 수 있던 기존 창고형 매장의 한계를 극복하고, 회원제 이용자의 쓸데없는 걸음을 줄이는 데 초점을 맞췄다.
여행모아는 여행사 직원 전용 특가 및 출발 임박 상품을 통합 제공하는 플랫폼이다. 일반 소비자가 쉽게 접하기 힘든 초특가 여행 파격 정보를 한 화면에서 비교할 수 있도록 지원한다. 유통 경로에 따라 가격 차이가 크게 발생하는 여행 시장의 구조적 특징을 겨냥한 플랫폼이다.
셀러AI는 온라인 판매자를 위한 전용 콘텐츠 생성 도구다. 상품 업로드에 필요한 대표 이미지, 상세페이지, 판매 문구 제작 시간을 크게 단축해 준다. 전문 디자인 기술이 없는 소상공인이나 스마트스토어, 쿠팡 입점 셀러도 쉽게 활용할 수 있도록 개발했다. 쿠팡에서 대규모 상품을 소싱하고 판매했던 실무 노하우가 시스템 설계에 반영되었다.
아르메스툴은 문서 편집, PDF 변환, 계산기 등 176가지 업무 편의 도구를 제공하는 무상 웹 서비스다. 소프트웨어 설치나 회원가입 절차 없이 웹에서 즉시 서식 작성 및 이미지 작업이 가능하다. 판매자가 업무 중 필요한 도구를 찾기 위해 이리저리 헤매지 않도록 한데 모았다.
◇ 롯데 엘큐브에서 쿠팡 2700억 매입까지, 유통 16년 베테랑
신지한 대표는 오프라인 유통 매장과 이커머스 시장을 두루 거친 16년 경력의 유통 전문가다. 상품 기획부터 브랜드 관리, 마케팅, 플랫폼 연계 사업까지 유통 전반을 관장해 왔다. 2018년 롯데백화점 홍대 엘큐브에 게임 전문관을 유치하며 업계의 주목을 받았고, 2021년에는 롯데백화점 MZ마케팅팀장을 맡아 엔터테인먼트 요소를 결합한 마케팅을 펼쳤다. 이후 쿠팡 패션부문 BM으로 자리를 옮겨 연간 2700억 원 규모의 직매입 사업을 총괄했다.
2023년 12월 주식회사 아르메스를 창업한 신 대표는 유통 사업을 전개하는 동시에 서비스 개발을 추진 중이다. 현장에서 발견한 불편사항을 아이디어에 그치지 않고 즉시 서비스로 구현하는 방식을 취하고 있다.
◇ 설명서 없이 직관적으로 쓰는 서비스가 진짜 혁신
신지한 대표는 "사용법을 익히기 위해 매뉴얼을 읽어야 하는 서비스는 이미 실패한 것"이라며 "누구나 직관적으로 이용하고, 사용할수록 일상이 편리해지는 형태가 진정한 서비스"라고 강조했다. 이어 "16년간 현장에서 체감한 소비자 및 셀러의 고충을 가장 잘 아는 실무자가 직접 솔루션을 제시해야 완성도가 높아진다"며 "3년 내 연 매출 300억 원 규모의 종합 플랫폼 기업으로 거듭날 것"이라고 포부를 밝혔다.
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