직장에서 개인정보를 보호하는 일과 장애가 있는 동료를 존중하는 일은 전혀 다른 문제처럼 보인다. 하지만 두 가지에는 공통점이 있다. 내가 가진 정보와 권한, 익숙한 시선을 상대방의 입장에서 한 번 더 살펴보는 것이다.
태원식품산업은 17일 경기 안산 사업장에서 임직원을 대상으로 개인정보보호와 직장 내 장애인 인식개선 교육을 실시했다. 교육은 김범일 법정교육연구소 대표가 맡아 법과 제도의 설명에 그치지 않고 직원들이 업무현장에서 실천할 수 있는 행동을 중심으로 진행했다.
태원식품산업은 소스류와 HMR, 복합조미식품 등 다양한 식품을 생산하고 있다. 회사 공식 자료에서도 연구·개발과 품질관리를 통한 안전한 제품 생산을 강조하고 있다.
개인정보 사고 막는 첫 행동은 ‘한 번 더 확인’
개인정보보호 교육에서는 거창한 보안사고보다 일상적인 실수가 주요 사례로 제시됐다. 이메일 수신자를 잘못 지정하거나 개인정보가 포함된 서류를 책상에 방치하는 행동, USB·휴대전화 분실, SNS를 통한 정보 노출 등이 대표적이다.
직원이 기억할 원칙은 복잡하지 않다. 개인정보는 업무에 꼭 필요한 만큼만 다루고, 전송하기 전 수신자와 첨부파일을 다시 확인하며, 사고를 발견했다면 혼자 해결하려 하지 말고 즉시 내부 절차에 따라 알리는 것이다.
결국 개인정보보호는 정보보안 담당자만의 업무가 아니다. 직원 한 사람이 메일을 보내기 전 한 번 더 확인하고, 사용한 문서를 제대로 관리하는 행동에서 조직의 정보보호 수준이 결정될 수 있다.
장애보다 사람을 먼저…도움도 ‘묻는 것’에서 시작
직장 내 장애인 인식개선 교육에서는 장애를 개인이 극복해야 할 문제로만 바라보기보다 일을 어렵게 만드는 환경과 사회적 장벽을 함께 살펴야 한다는 관점이 강조됐다. 강의안은 “장애를 가진 사람이 문제가 아니라, 장애를 만드는 환경이 문제일 수 있다”는 메시지와 함께 물리적·정보·의사소통·인식의 접근성을 제시하고 있다.
직장에서도 마찬가지다. 장애가 있다는 이유만으로 업무능력을 미리 판단하지 않고, 도움이 필요할 것이라고 일방적으로 생각하기보다 당사자에게 먼저 필요한 지원이 있는지 묻는 것이 출발점이다.
정당한 편의 역시 특별대우의 관점이 아니라 동등하게 일할 수 있는 환경을 만드는 문제로 접근할 필요가 있다. 강의에서는 장애인을 ‘도움을 받는 사람’이 아니라 함께 일하는 동료로 바라보는 조직문화가 강조됐다.
내일부터 바꿀 수 있는 것부터
두 교육이 만나는 지점은 결국 ‘존중’이다. 개인정보보호가 다른 사람의 정보를 함부로 다루지 않는 것이라면, 장애인 인식개선은 다른 사람을 자신의 선입견으로 판단하지 않는 것이다.
직장에서 거창한 변화부터 시작할 필요는 없다. 메일을 보내기 전 수신자를 다시 확인하고, 개인정보가 담긴 문서는 안전하게 관리하고, 장애보다 사람을 먼저 보고, 도움을 주기 전에 당사자의 의사를 묻는 것.
태원식품산업의 이날 교육이 던진 메시지도 여기에 있다. 안전하고 포용적인 일터는 규정을 아는 데서 끝나지 않는다. 한 사람의 작은 실천이 반복될 때 조직의 신뢰와 문화가 만들어진다.
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