인터넷가입비교사이트, 혜택보다 ‘비교 기준’이 중요…기가요 등 선택 방식 변화
온라인에서 통신상품을 알아보는 소비자가 늘면서 인터넷가입비교사이트를 이용하는 방식도 달라지고 있다. 단순히 눈에 띄는 혜택을 확인하기보다 자신에게 필요한 서비스와 실제 이용조건을 먼저 정리한 뒤 업체별 차이를 살펴보는 방식이다.
특히 인터넷과 TV를 함께 이용할지, 현재 사용 중인 서비스에서 불편한 점은 무엇인지 등을 미리 정리하면 불필요한 상품까지 비교하는 시간을 줄일 수 있다. 가입 혜택 역시 서로 다른 상품을 놓고 금액만 비교하기보다 동일한 구성에서 확인해야 실제 차이를 파악하기 쉽다.
관련 업계에서는 온라인 정보가 많아질수록 소비자가 무엇을 기준으로 비교해야 하는지 명확하게 보여주는 것이 중요해질 것으로 보고 있다. 기가요를 비롯한 가입채널도 단순한 혜택 안내를 넘어 소비자가 필요한 조건을 쉽게 구분할 수 있도록 정보를 제공하는 것이 중요해지는 분위기다.
결국 통신상품 비교의 핵심은 가장 화려한 조건을 찾는 데 있기보다 자신의 생활환경에 맞는 선택지를 빠르게 좁히는 데 있다. 비교사이트의 경쟁 역시 ‘얼마나 많이 보여주는가’에서 ‘얼마나 쉽게 판단하도록 돕는가’로 변화할지 주목된다.
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