정신질환 당사자의 회복 경험을 기반으로 동료의 회복과 지역사회 참여를 지원하는 동료지원인의 안정적인 현장 활동을 돕기 위한 실무 지침서가 마련됐다.
서울시정신건강복지센터(이하 서울센터)는 동료지원인의 직무 수행에 필요한 업무 기준과 대응 방법 등을 담은 ‘동료지원인 직무지침서’를 발간하고 블루터치 홈페이지에 공개했다고 밝혔다.
총 180쪽으로 구성된 이번 지침서는 동료지원인이 자신의 회복 경험을 현장에서 안전하고 전문적인 활동으로 연결할 수 있도록 직무 전반을 단계별로 안내하는 데 초점을 맞췄다.
지침서는 총 6부와 부록으로 구성됐다. 동료지원인의 역할과 활동 준비 과정을 시작으로 실제 현장에서 수행하는 주요 업무와 위기 상황 대응, 활동 과정에서 필요한 기본자세 등을 폭넓게 다룬다.
주요 직무 내용에는 동료 상담을 비롯해 병·의원 이용 지원, 지역사회 자원 활용, 가정 방문, 일상생활 지원 등이 포함됐다. 또한 활동 과정에서 필요한 경계 설정과 자기돌봄 등 안정적인 직무 수행을 위한 내용도 함께 제시했다.
현장에서 바로 활용할 수 있도록 실무 자료도 담았다. 출퇴근 일지를 비롯한 8종의 업무 서식과 작성 예시를 수록했으며, 자주 묻는 질문과 면접 질문, 활용 가능한 기관 및 사이트 정보 등도 함께 제공한다.
각 활동 단계에 대한 세부 설명과 체크리스트, 다양한 사례를 제시해 필요한 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 구성한 것도 특징이다. 관련 기관과 사이트 정보는 QR코드를 통해 확인할 수 있도록 했다.
서울센터는 이번 지침서가 동료지원인이 자신의 역할과 업무 범위를 이해하고 현장에서 일관된 기준에 따라 활동하는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
이기연 서울시정신건강복지센터 센터장은 이번 지침서가 현장에 처음 진입하는 동료지원인이 자신의 역할을 이해하고 안정적으로 활동할 수 있도록 돕는 길잡이가 되기를 바란다며 동료지원인의 회복 경험이 다른 사람의 회복 과정에도 힘이 될 수 있도록 서울센터가 함께하겠다고 밝혔다.
한편 ‘동료지원인 직무지침서’는 블루터치 홈페이지 자료집에서 확인할 수 있으며, 관련 사항은 서울시정신건강복지센터 회복자립지원팀을 통해 문의할 수 있다.
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