기업을 선택하는 기준이 달라지고 있다
과거에는 제품의 품질과 가격 기술력이 중요한 기준이었다면 이제는 기업이 어떤 철학을 가지고 있는지 고객과 임직원을 어떻게 대하는지 지역사회와 어떤 관계를 만들어가고 있는지도 중요하게 평가되고 있다
하지만 오랜 역사와 우수한 기술 좋은 제품을 가진 기업도 자신의 가치를 제대로 알리지 못하는 경우가 많다
대표가 어떤 마음으로 기업을 시작했는지
어떤 어려움을 이겨내며 성장했는지
임직원들이 어떤 노력으로 기술과 품질을 지켜왔는지
기업이 지역사회에서 어떤 좋은 활동을 해왔는지가 체계적으로 기록되지 않기 때문이다
사회공헌 활동도 기부와 봉사 현장 사진만 남긴 채 한 번의 행사로 끝나는 경우가 있다
누구에게 어떤 도움이 전달됐는지
기업의 전문성이 어떤 변화를 만들었는지
참여한 임직원과 주민이 무엇을 경험했는지
기업의 철학과 사회공헌이 어떻게 연결되는지까지 기록해야 좋은 활동이 기업의 역사와 사회적 가치로 남을 수 있다
CCBS는 기업의 역사와 철학 기술과 제품 사람과 사회공헌을 하나의 가치경영 이야기로 연결하는 기업 ESG 가치경영 프로젝트를 추진한다고 밝혔다
CCBS 기업 ESG 가치경영 프로젝트는 다섯 단계로 진행된다
기업의 가치를 알리고
기업 안의 좋은 사람을 찾고
기업에 맞는 좋은 일을 만들고
그 과정을 기록해 세상에 알리고
쌓인 신뢰를 기업의 성장으로 연결한다
기업의 진짜 가치를 먼저 기록한다
첫 번째 단계는 기업 안에 이미 존재하지만 아직 세상에 충분히 알려지지 않은 가치를 발견하는 일이다
CCBS는 기업이 무엇을 생산하고 판매하는지만 소개하지 않는다
기업이 왜 만들어졌는지
대표는 어떤 철학으로 회사를 이끌고 있는지
어떤 기술과 제품 서비스를 가지고 있는지
어떤 어려움을 이겨내며 성장했는지
임직원들은 어떤 마음으로 현장을 지키고 있는지
지역사회와 어떤 활동을 함께해 왔는지
앞으로 어떤 기업으로 성장하려는지를 취재한다
기업의 역사는 설립연도와 주요 성과를 나열하는 연혁에 머물지 않는다
위기와 변화를 이겨낸 과정
대표와 임직원이 회사를 지키기 위해 내린 선택
성장 과정에서도 포기하지 않은 원칙을 함께 기록할 때 기업이 가진 진짜 정체성이 드러난다
대표의 창업 이야기와 경영철학도 중요한 취재 대상이다
기업을 시작한 이유
사업을 통해 이루고 싶은 목표
제품과 서비스를 만들 때 지키는 기준
고객과 임직원을 대하는 태도
지역사회에 대한 책임을 기록해 기업의 존재 이유를 보여준다
기술과 제품도 기능과 성능만 설명하지 않는다
그 기술이 왜 필요했는지
제품을 만들기 위해 어떤 연구와 노력이 있었는지
현장의 기술자와 직원들이 품질을 지키기 위해 어떤 역할을 했는지
그 결과 고객의 생활에 어떤 변화가 생겼는지를 사람 중심의 이야기로 전달한다
취재한 내용은 기업소개 기사 한 편으로 끝내지 않는다
대표 인터뷰
임직원 인터뷰
기술과 제품 이야기
연구개발과 생산 현장
사회공헌 현장
영상과 숏폼
카드뉴스 등 다양한 콘텐츠로 제작해 기업의 역사와 가치를 지속적으로 기록한다
기업의 가치를 실천한 칭찬주인공을 찾는다
두 번째 단계는 기업 안의 칭찬주인공을 발굴하는 일이다
좋은 기업은 좋은 사람들이 만든다
기업의 성과 뒤에는 오랜 시간 자신의 자리에서 책임을 다해 온 사람들이 있다
묵묵히 현장을 지켜온 사람
고객의 어려움을 먼저 살핀 사람
더 좋은 제품을 만들기 위해 기술과 품질을 지켜온 사람
회사가 어려울 때 동료와 현장을 지킨 사람
새로운 생각으로 기업 발전에 기여한 사람
후배에게 경험과 기술을 나눈 사람
지역사회를 위해 나눔을 실천한 사람이 그 주인공이다
그러나 기업의 성과는 회사의 이름으로 남아도 그 성과를 만든 사람의 노력과 마음은 기록되지 못하는 경우가 많다
CCBS는 기업의 추천과 현장 취재를 바탕으로 기업의 철학과 가치를 행동으로 보여준 사람을 찾아 칭찬주인공으로 기록한다
칭찬주인공은 단순히 실적이 높은 직원을 선정하는 개념이 아니다
자신의 자리에서 책임을 다하고
고객과 동료를 존중하며
기업이 중요하게 생각하는 가치를 꾸준히 실천한 사람을 발견하는 과정이다
한 사람을 칭찬하는 일은 그 사람만을 빛나게 하는 것이 아니다
그 사람의 태도와 행동을 통해 기업의 철학과 조직문화를 세상에 보여주는 일이다
기업 안에서 서로의 노력을 인정하는 문화가 만들어지면 임직원의 자부심도 높아질 수 있다
고객도 제품만 보는 것이 아니라 누가 어떤 마음으로 만들었는지를 알게 되면서 기업을 더욱 깊이 이해하게 된다
기업의 기술과 제품에 사람의 이야기가 더해질 때 기업은 단순히 상품을 판매하는 곳을 넘어 믿고 선택할 수 있는 브랜드로 기억될 수 있다
기업이 가장 잘하는 일로 사회에 도움을 만든다
세 번째 단계는 기업의 강점을 지역사회의 필요와 연결하는 맞춤형 사회공헌 프로젝트다
모든 기업이 같은 방식으로 사회공헌을 할 필요는 없다
기업마다 가지고 있는 기술과 제품 서비스 공간 인력 경험이 다르기 때문이다
병원은 의료 전문성을 활용해 건강교육과 의료지원 활동을 진행할 수 있다
제조기업은 제품과 기술로 취약계층의 생활과 안전 환경을 개선할 수 있다
건설기업은 주거환경 개선과 시설 보수 안전점검을 통해 지역사회에 기여할 수 있다
금융기업은 금융교육과 자립지원으로 경제적 어려움을 겪는 이웃과 소상공인을 도울 수 있다
교육기업은 교육 콘텐츠와 강사진을 활용해 아동 청소년 고령층에게 배움의 기회를 제공할 수 있다
외식기업은 음식과 조리 전문성을 활용해 식사 지원과 나눔 활동을 진행할 수 있다
문화 관광기업은 문화예술과 체험 프로그램으로 문화생활을 접하기 어려운 이웃에게 새로운 경험을 제공할 수 있다
중요한 것은 기업에 맞지 않는 사회공헌을 억지로 만드는 것이 아니다
기업이 가장 잘하는 일이 무엇인지 먼저 찾고 그 능력을 필요로 하는 사람과 지역사회에 연결하는 것이다
지역사회는 실제 필요한 도움을 받고 기업은 자신의 정체성과 전문성이 담긴 사회공헌을 실천할 수 있다
임직원에게는 자신이 하는 일이 사회에 어떤 가치를 만들 수 있는지 직접 경험하는 기회가 된다
좋은 활동의 과정과 변화를 기록한다
네 번째 단계는 기업과 지역사회가 함께 만든 변화를 기사와 영상으로 남기는 일이다
좋은 활동은 실행만큼 기록도 중요하다
누구에게 어떤 도움이 필요했는지
기업은 어떤 전문성과 자원을 제공했는지
임직원은 어떤 역할로 참여했는지
복지기관 학교 지역단체와 어떤 협력이 이루어졌는지
도움을 받은 사람에게 어떤 변화가 생겼는지를 기록해야 한다
그래야 사회공헌이 한 번의 행사로 사라지지 않고 기업과 지역사회의 다음 협력으로 이어질 수 있다
CCBS는 프로젝트의 기획과 준비 과정부터 실행 현장 참여자의 이야기와 결과까지 기사 인터뷰 영상 숏폼 카드뉴스로 제작한다
기업이 좋은 일을 했다는 사실만 알리는 것이 아니다
왜 이 활동이 필요했는지
기업의 전문성이 어떤 역할을 했는지
현장에서 어떤 변화가 만들어졌는지를 구체적으로 기록한다
CCBS에 따르면 제작된 콘텐츠는 260여 개 인터넷 언론과 SNS를 통해 확산된다
기업의 사회공헌 활동이 행사 당일에만 알려지고 사라지는 것이 아니라 검색되고 공유되며 기업이 만들어온 가치와 역사로 남도록 하기 위해서다
활동이 지속될수록 각각의 기록은 기업의 가치경영 과정과 성과를 보여주는 자료로 쌓이게 된다
쌓인 신뢰를 기업의 성장으로 연결한다
다섯 번째 단계는 좋은 활동으로 만들어진 신뢰가 기업의 성장으로 돌아오게 하는 일이다
기업의 역사와 철학이 알려지고
기업 안의 좋은 사람이 발견되며
기업의 기술과 제품 서비스가 지역사회에 실제 도움을 만드는 모습을 보면 고객과 지역사회는 그 기업을 새롭게 인식하게 된다
제품을 판매하는 기업을 넘어 사람과 지역사회를 생각하며 함께 성장하는 기업으로 기억하게 되는 것이다
사회공헌이 곧바로 매출 증가로 이어진다고 단정할 수는 없다
그러나 기업이 실제로 좋은 일을 하고 그 과정과 성과가 정직하게 기록되면 고객과 지역사회가 기업을 신뢰할 수 있는 근거가 만들어진다
이렇게 쌓인 신뢰는 기업과 브랜드에 대한 긍정적인 인식
제품과 서비스에 대한 믿음
기존 고객과의 관계 강화
임직원의 자부심과 조직문화
복지기관 학교 지역단체와의 협력
다른 기업과 기관의 새로운 제안으로 이어질 수 있다
사회공헌을 일회성 홍보 소재로 소비하지 않는다
CCBS 기업 ESG 가치경영 프로젝트는 사회공헌 활동을 먼저 만들고 그 과정에서 확인된 변화와 사람의 이야기를 기록한다
기업이 무엇을 했는지만 강조하거나 실제 활동보다 성과를 과장하는 방식과는 다르다
먼저 기업 안에 이미 존재하는 가치를 발견하고
그 가치를 실천해 온 칭찬주인공을 찾아 기록하며
기업이 가장 잘하는 일로 지역사회에 필요한 도움을 만든다
이후 실제 현장에서 만들어진 변화와 성과를 기사와 영상으로 남겨 기업의 역사로 축적한다
좋은 일을 먼저 실행하고 그 결과로 만들어진 신뢰가 다시 기업의 성장으로 돌아오게 하는 것이다
기업의 가치를 알리고
기업 안의 좋은 사람을 찾고
기업에 맞는 좋은 일을 만들고
그 과정을 기록해 세상에 알리고
쌓인 신뢰를 기업의 성장으로 연결하는 다섯 단계
기업에는 신뢰와 성장의 기반을 만들고
임직원에게는 자부심을 전하며
지역사회에는 실제 필요한 도움을 제공하는 구조다
좋은 기업을 발견해 알리는 데서 멈추지 않고
기업 안의 좋은 사람을 찾아 칭찬하며
기업이 더 좋은 일을 할 수 있도록 기획하고 연결하고
그 과정과 성과를 사회의 기록으로 남기는 것
이것이 CCBS가 추진하는 기업 ESG 가치경영 프로젝트의 핵심이다
CCBS 기업 ESG 가치경영 시리즈
CCBS는 공식 자료를 바탕으로 기업의 역사와 철학 기술과 제품 사회공헌 활동을 발굴해 기록하고 있다 또한 기업이 가장 잘하는 일을 지역사회의 필요와 연결하는 사회공헌 프로젝트를 기획하고 그 과정과 성과를 기사와 영상으로 남기고 있다
자료 제공 및 협력 문의
wingping138@gmail.com
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