인터넷설치 끝난 뒤 ‘장비 위치’ 기록하는 소비자 늘어…이사·가구 배치 변경 때 도움
가정에서 사용하는 통신장비가 다양해지면서 개통 이후 모뎀과 공유기 등 주요 장비의 위치를 미리 파악해두는 것이 중요해지고 있다. 평소에는 장비를 직접 확인할 일이 많지 않지만 가구를 옮기거나 인테리어를 변경할 때 연결 구조를 몰라 불편을 겪을 수 있기 때문이다.
특히 인터넷설치가 완료되면 장비가 어디에 배치됐는지 확인하고 케이블 연결 상태를 사진으로 간단하게 남겨두는 것도 방법이다. 시간이 지난 뒤 공유기를 옮기거나 주변 가구를 정리해야 할 때 처음 연결된 모습을 참고할 수 있다.
모뎀이나 공유기를 임의로 다른 장소로 이동하기 전에는 연결 구조와 전원 상태를 확인하는 것이 좋다. 벽면 단자와 연결된 케이블을 무리하게 분리하거나 장비 위치를 크게 변경하면 기존과 다른 이용환경이 만들어질 수도 있다.
인터넷 가입업체 기가요 등 관련 채널에서도 가입 혜택만 안내하기보다 개통 이후 소비자가 장비를 어떻게 관리하면 되는지 기본적인 정보를 함께 제공하는 것이 중요해질 것으로 보인다.
또 가족 모두가 장비 위치를 알아둘 필요는 없지만 최소한 인터넷을 관리하는 한 사람 정도는 주요 장비와 전원 위치를 파악해두면 갑작스러운 연결 문제가 발생했을 때 도움이 될 수 있다.
통신서비스가 장기간 사용하는 생활 인프라로 자리 잡으면서 소비자의 관심도 가입과 개통에서 ‘설치된 환경을 어떻게 유지하고 관리할 것인가’까지 확대될 전망이다.
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