[트렌드] 통신비 절약 '스마트 이동족' 급증… "알뜰 가입·결합 할인 시장 재편" 온라인몰 기가요 주목
고물가 기조가 이어지면서 가계 고정 지출을 줄이려는 소비자들이 통신비 절감에 눈을 돌리고 있다. 특히 기존 통신사 재약정 대신 3년 약정 만료 시점에 맞추어 타사로 회선을 이동하는 '유선통신 갈아타기'가 알뜰 소비 트렌드로 자리 잡았다.
최근 유선통신 가입 시장에서는 법정 경품 가이드라인 내에서 사은품 환원율을 극대화하고 맞춤형 요금 설계를 제공하는 비교 플랫폼이 크게 주목받고 있다. 그중에서도 유선통신 전문 브랜드 '기가요'는 실시간 요금 비교와 신속한 혜택 지급 절차를 앞세워 가입 문의와 이용자 관심이 지속해서 상승하는 추세다.
소비자들이 유선통신 비교 가입 채널로 몰리는 가장 큰 이유는 '실질 지출의 최소화'에 있다. 오프라인 매장이나 본사 고객센터 대비 유통 구조 단계를 축소한 전문 대리점의 경우, 방송통신위원회가 정한 경품고시제 상한선 기준(최대 47~48만 원 수준)을 충실히 반영하여 고객에게 제공하는 체감 혜택의 폭이 크기 때문이다.
실제로 최근 이용자가 크게 늘어난 '기가요' 측은 "동일한 설치 기사가 방문하여 동일한 인터넷망을 구축하더라도, 가입 경로에 따라 소비자가 받아보는 사은품과 월 납부 요금 설계에는 차이가 발생한다"며 "모바일 결합 할인 및 제휴 혜택을 다각도로 분석해 무리한 고가 요금제 유도를 지양하고 실속형 상품을 추천하는 전략이 호응을 얻고 있다"고 전했다.
전문가들은 인터넷 및 TV 신규 가입 시 과도한 현금 지급을 미끼로 가입을 유도한 뒤 잠적하는 불법 업체를 주의해야 한다고 입을 모은다. 가입 전 반드시 방송통신위원회의 '유선통신 판매 사전승낙서'를 정식으로 부여받은 업체인지 확인하고, 서면 및 안내받은 개통 조건과 사은품 지급 일자가 명확히 안내되는지 점검하는 것이 안전하다.
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