자전거 쇼핑 플랫폼 '라이클'이 온라인에 파편화된 자전거 정보를 한 곳에 모아 신뢰도를 높인 '자전거 커뮤니티' 기능을 새롭게 선보였다.
라이클 커뮤니티의 핵심은 특정 자전거 모델에 대한 궁금증을 실제 구매자나 공식 판매자에게 직접 묻고 답할 수 있다는 점이다. 이용자가 특정 제품 태그와 함께 질문을 올리면, 해당 제품을 구매했거나 취급하는 전문가가 답변을 남기는 방식으로 운영된다.
이는 수많은 정보 채널 속에서 검증되지 않은 정보로 인해 소비자들이 겪는 어려움을 해결하기 위함이다. 라이클은 답변 채택률, 추천 수 등을 기반으로 한 '신뢰도 지표'와 전문가를 위한 '인증 배지' 시스템을 도입해 답변의 신뢰성을 한층 더 강화했다.
라이클 관계자는 ""매년 수많은 신제품이 쏟아지는 자전거 시장에서 소비자들이 더 이상 정보의 홍수 속에서 헤매지 않도록 돕고 싶었다""며 ""라이클 커뮤니티를 통해 실제 사용자들이 검증한 신뢰도 높은 정보를 빠르게 얻을 수 있을 것""이라고 밝혔다.
한편, 연간 150만 명이 이용하는 라이클은 이번 커뮤니티 출시를 기념해 첫 댓글을 작성하는 이용자에게 포인트를 지급하는 이벤트를 진행한다.
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