올리고네트웍스가 2024년 5월 27일, GS칼텍스 자회사인 GS엠비즈와 고객만족경영 실현을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다. 양사는 이미 지난해 5월 서울 본사에서 업무협력을 위한 사전 논의를 진행해 왔으며, 이번 MOU는 본격적인 제휴 서비스 확대의 신호탄이다.
GS엠비즈는 차량 정비 프랜차이즈 ‘오토오아시스’와 GS칼텍스 주유권 사업 등을 중심으로 운영 중인 모바일 쿠폰 전문 기업으로, 이번 협약을 통해 고객들에게 실질적인 생활 혜택을 제공할 수 있는 플랫폼 연동이 가능해졌다.
올리고네트웍스는 다양한 복지몰 및 제휴 콘텐츠를 통해 기업 및 기관 고객을 대상으로 토털 라이프케어 서비스를 제공하고 있으며, 이번 GS엠비즈와의 협업을 계기로 차량 관리, 정비, 주유 등의 실생활 밀착 서비스를 복지 콘텐츠에 융합시킬 계획이다.
양사는 이번 협약을 기반으로 기업 고객을 대상으로 한 맞춤형 서비스 공동 개발과 함께, 모바일 바우처 형태의 다양한 쿠폰 상품을 순차적으로 선보일 예정이다. 이를 통해 임직원 복지 향상은 물론, 소비자 만족도 또한 실질적으로 끌어올릴 수 있을 것으로 기대된다.
올리고네트웍스 관계자는 “이번 제휴는 단순한 서비스 연계를 넘어, 고객의 라이프스타일을 보다 풍요롭게 만들기 위한 고객만족경영의 일환”이라며 “앞으로도 다양한 업계 리더들과의 협력을 통해 고객 중심의 혁신 서비스를 지속 제공하겠다”고 말했다.
이번 협약은 주유와 차량관리 같은 일상형 혜택을 토털 복지서비스에 결합함으로써, 플랫폼 경쟁력을 강화하고 고객 접점을 넓히는 데 있어 중요한 분기점이 될 전망이다.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}