고령화와 1인 가구 증가에 따라 병원 진료나 치료 시 보호자 동행이 어려운 사례가 빠르게 늘고 있다. 이러한 현실을 반영해 병원동행매니저 원데이클래스 자격과정 모집이 본격화되며, 체계적인 돌봄 서비스를 제공할 전문 인력 양성에 이목이 쏠린다. 이 과정은 보건복지부에 등록된 민간 자격으로, 병원 이용이 어려운 환자와 보호자들을 대신해 진료 동행부터 수납, 귀가까지 전 과정을 지원하는 역할을 수행한다.
대구 플러스평생교육원이 운영하는 본 프로그램은 만 20세 이상이면 누구나 신청할 수 있으며, 직업적 재취업을 모색하는 중장년층과 돌봄·요양 분야 종사자들에게 적합한 과정이다. 특히 거동이 불편한 노인, 만성질환자, 어린이 환자 등 다양한 대상의 병원 진료 및 치료 동행에 대한 전문적 이해와 실무 역량을 단기간에 집중적으로 습득할 수 있다는 점이 특징이다.
교육 커리큘럼은 현대사회의 노인 문제와 병원 이동 중심의 이해를 시작으로, 병원동행매니저의 필요성과 윤리, 구체적 수행 업무를 폭넓게 다룬다. 또한 환자 및 보호자와의 효과적인 의사소통 방법, 검사·진료·수납 단계별 서비스, 약국 동행 및 복약 지도 요령, 낙상과 응급상황 예방 대처법, 실전 시뮬레이션까지 실무 중심의 교육을 제공한다. 이수자에게는 한국직업능력연구원 등록 민간 자격증이 수여돼 병원, 요양병원, 지역 복지센터 등 다양한 현장에서 병원동행매니저로 활동할 수 있다
최근 들어 병원동행매니저에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있으며, 환자와 보호자 모두가 높은 만족도를 보이고 있다. 특히 홀로 병원을 이용하는 노인과 장애인, 만성질환자들의 불안감을 해소하고, 의료진과 보호자 간 원활한 정보 전달이 가능해 현장에서 긍정적인 반응을 얻고 있다.
대구 플러스평생교육원 관계자는 “병원동행매니저 자격과정은 실전형 역량을 집중적으로 습득할 수 있도록 교육하고, 의료 사각지대 해소와 돌봄 서비스의 전문화에 기여할 수 있는 과정으로, 취업과 봉사를 병행하고자 하는 분들에게도 큰 도움이 될 것”이라고 강조했다.
교육 이수 후에는 당일 자격증이 발급되며, 교육생이 원하는 시간대에 프리랜서로 활동할 수 있도록 파견이 가능하여 수익으로 연결된다는 장점이 있다.
과정 신청과 교육 일정, 비용 등 상세한 안내는 플러스평생교육원(대구 수성구 달구벌대로 3171-1)으로 전화(053-793-5666) 또는 휴대전화(010-8814-0353)로 문의하면 된다.
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