한의원 홈페이지 제작을 계획할 때 화려한 디자인보다 이용자가 원하는 진료정보와 상담 방법을 빠르게 확인할 수 있는 구조가 우선돼야 한다.
한의원을 검색하는 이용자는 교통사고나 통증, 체형관리 등 자신의 관심 분야를 먼저 검색한 뒤 의료기관 홈페이지로 이동하는 경우가 많다. 따라서 첫 화면에서 모든 진료 내용을 한꺼번에 보여주기보다 주요 분야를 구분하고 관련 상세 페이지로 연결하는 방식이 효과적일 수 있다.
모바일 이용환경도 중요하다. 스마트폰에서 전화번호를 누르면 바로 상담할 수 있고, 카카오톡이나 온라인 예약을 사용하는 한의원이라면 주요 화면에서 해당 기능에 접근할 수 있어야 한다.
위치와 진료시간도 홈페이지와 네이버, Google 등 다른 온라인 채널에서 동일하게 관리해야 한다.
홈페이지 제작 이후 검색 등록과 광고를 어떻게 운영할지도 사전에 고려할 필요가 있다.
검색광고를 진행하는 한의원이라면 광고마다 관련 진료 페이지를 연결할 수 있어야 하고, 블로그 콘텐츠를 운영한다면 홈페이지에 보다 상세한 공식 정보를 축적하는 방식으로 역할을 나눌 수 있다.
선고컨설팅은 의료기관 홈페이지 제작 프로젝트를 통해 반응형 화면과 진료 콘텐츠, 상담 동선을 함께 설계한 경험을 바탕으로 병원과 한의원 등 의료기관 홈페이지 제작을 지원하고 있다. 선고컨설팅 관계자는 “의료기관 홈페이지는 환자가 홈페이지에 들어온 이유를 빠르게 해결해 주는 것이 중요하다”며 “진료정보를 읽은 뒤 상담이나 예약으로 이동하기 쉬운 구조를 우선적으로 검토하고 있다”고 말했다.
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