SSG닷컴이 입점 소상공인의 온라인 경쟁력 강화를 위해 동반성장 지원 프로그램을 본격화했다.
SSG닷컴은 지난 13일 서울 신세계남산 트리니티홀에서 입점 소상공인을 대상으로 ‘소상공인 동반성장 사업설명회’를 열고 올해 추진할 주요 지원 방향을 공유했다고 15일 밝혔다.
이번 설명회에서 SSG닷컴은 올해 동반성장 전략의 핵심으로 데이터 기반 컨설팅과 대표 쇼핑 코너를 활용한 고객 접점 확대를 제시했다. 단순한 입점 지원을 넘어 판매 전략 수립, 온라인 브랜드 육성, 고객 접점 고도화로 이어지는 단계형 지원 체계를 마련한 것이 특징이다.
SSG닷컴은 우선 300개 파트너사를 대상으로 맞춤형 컨설팅을 제공할 계획이다. 상품 경쟁력, 판매 흐름, 고객 반응 등 플랫폼 내 데이터를 토대로 각 브랜드에 필요한 판매 전략을 제안하는 방식이다. 이를 통해 소상공인이 온라인 시장에서 자사 상품의 강점과 개선 지점을 보다 명확히 파악할 수 있도록 돕는다는 구상이다.
이어 60개 브랜드를 별도로 선정해 실질적인 매출 확대를 지원한다. 선정 브랜드에는 온라인 판매 역량을 높일 수 있는 마케팅 기회와 운영 노하우가 제공될 예정이다. 이후 최우수 브랜드 3곳을 최종 선발해 대표 쇼핑 코너 등을 활용한 고객 접점 확대를 추진한다.
SSG닷컴은 자체 셀러 성장 지원 프로그램도 함께 소개했다. 입점한 모든 파트너사에는 인공지능 기반 퍼포먼스 광고에 활용할 수 있는 지원금을 제공한다. 신규 또는 초기 단계 판매자의 성장을 독려하기 위한 등급별 혜택도 운영한다. 웰컴 또는 브론즈 등급 판매자가 실버 이상 등급을 달성하면 축하금을 지급하고, 해당 등급을 유지할 경우 광고 지원금을 추가로 제공하는 방식이다.
이번 프로그램은 온라인 판로 확대가 필요한 소상공인에게 실질적인 도움이 될 것으로 보인다. 특히 플랫폼 데이터 분석, 광고 지원, 브랜드 노출 확대가 결합된 구조인 만큼 입점 파트너사의 판매 성과 개선과 장기 성장 기반 마련에 초점이 맞춰져 있다.
김현성 SSG닷컴 그로서리담당은 올해 프로그램에 대해 “파트너사가 데이터에 근거한 정교한 판매 전략을 세울 수 있도록 지원 체계를 고도화했다”고 설명했다. 이어 “정부와 유관기관 협력을 바탕으로 입점 브랜드사의 성장을 적극적으로 뒷받침하겠다”고 말했다.
요약 및 기대효과
SSG닷컴은 소상공인 파트너사를 대상으로 데이터 컨설팅, AI 광고 지원, 대표 쇼핑 코너 노출 확대를 결합한 동반성장 프로그램을 추진했다. 이를 통해 입점 브랜드는 판매 전략을 구체화하고 온라인 시장 내 고객 접점을 넓힐 수 있을 것으로 기대된다.
결론
이번 사업설명회는 SSG닷컴이 입점 소상공인을 단순 판매자가 아닌 성장 파트너로 바라보고 있음을 보여준 자리였다. 데이터 분석과 광고 지원, 브랜드 육성 프로그램이 실제 매출 성과로 이어질 경우 플랫폼과 소상공인이 함께 성장하는 동반성장 모델로 자리 잡을 가능성이 크다.
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