부천시는 지난 8일 시청 사랑방1에서 전 부서가 공동 활용하는 ‘모바일 전자고지 통합서비스 구축사업’ 착수보고회를 개최하며 디지털 행정 전환에 본격 나섰다.

이번 보고회는 기획조정실장 주재로 진행됐으며, 상동도서관과 공동주택과, 대중교통과, 주차지도과, 차량등록과 등 전자고지 도입 대상 5개 부서가 참여해 사업 추진 방향과 세부 일정, 수행 체계 등을 공유하고 다양한 의견을 나눴다.

모바일 전자고지 통합서비스 구축사업은 3개년에 걸쳐 단계적으로 추진된다. 1차 연도에는 시범운영을 실시하고, 2차 연도에는 서비스 안정화와 확대를 추진하며, 3차 연도에는 인공지능(AI)을 활용한 맞춤형 고지 서비스로 고도화할 계획이다. 이날 보고회에서는 특히 1차 연도 시범사업의 구체적인 실행 방안이 중점적으로 논의됐다.

또한 주정차 단속과 자동차 과태료 등 총 17종 업무, 25종 고지서를 대상으로 모바일 전자고지를 적용하는 방안과 서비스 운영 방식이 함께 다뤄졌으며, 개인정보 영향평가 추진 방향과 사전 위험요인 분석, 개선 조치 등 개인정보 보호 강화 대책도 심도 있게 논의됐다.

시는 향후 법적 기준에 따른 개인정보 영향평가를 실시하고 위험요인 사전 분석과 개선 조치를 병행해 개인정보 보호 수준을 높여 나갈 방침이다. 아울러 종이 고지 중심의 기존 행정 방식을 디지털 기반으로 전환해 행정비용 절감과 시민 편의 향상을 동시에 달성할 계획이다.

임권빈 부천시 기획조정실장은 “모바일 전자고지 통합서비스는 행정 효율성과 시민 편의를 동시에 높일 수 있는 핵심 사업”이라며 “부서 간 긴밀한 협력을 통해 사업이 차질 없이 추진되도록 힘써 달라”고 당부했다.