우리가 가입한 수많은 웹사이트는 왜 우리의 생년월일과 주소, 심지어 개인적인 취향까지 그토록 집요하게 수집해 왔는가? 그동안 기업들에게 데이터는 21세기의 원유였다. 더 많이 가질수록 더 정교한 마케팅이 가능했고, 이는 곧 막대한 수익으로 직결되었다. 하지만 2025년 대한민국을 뒤흔든 연쇄 보안 대참사는 이 원유가 언제든 기업 전체를 태워버릴 수 있는 인화 물질임을 증명했다.
고객의 정보를 보유하는 것이 기업의 당연한 권리라고 믿어왔던 시대는 끝났다. 이제 우리는 근본적인 질문을 던져야 한다. 기업이 당신의 정보를 가지고 있는 것은 비즈니스의 특권인가, 아니면 그들이 짊어져야 할 무거운 업보인가? 산업화 시대의 자본이 토지와 노동이었다면, 디지털 시대의 자본은 단연 데이터다. 지난 10여 년간 글로벌 플랫폼과 국내 유통·금융 기업들은 맞춤형 서비스라는 명목하에 방대한 양의 개인정보를 축적해 왔다.
데이터가 많을수록 기업 가치가 올라가는 구조 속에서, 수집은 미덕이었고 파기는 손실로 간주됐다. 그러나 이러한 데이터 만능주의는 보안이라는 안전장치가 결여된 채 비대하게 커졌다. 2025년의 참사는 경제적 가치 창출에만 몰두하며 정보 보유에 따른 사회적 책임과 리스크 관리를 도외시했던 우리 사회의 일그러진 단면이 투영된 결과다.
전 세계적인 흐름은 바뀌고 있다. 유럽의 GDPR(일반 데이터 보호 규정)을 필두로, 데이터 주권(Data Sovereignty) 개념은 이제 선택이 아닌 국제적인 표준이 되었다. 전문가들은 기업이 데이터를 '소유'한다는 오만에서 벗어나, 잠시 '수탁'받아 관리한다는 태도를 가져야 한다고 지적한다. 사회적 견해 역시 냉혹해졌다. 과거에는 "해킹을 당해 안타깝다"는 동정론이 있었다면, 지금은 "왜 필요하지도 않은 정보를 과도하게 보유하고 있다가 유출했느냐"는 책임론이 거세다. 데이터 보유가 곧 잠재적 범죄의 노출이자 경영상의 중대한 리스크라는 인식이 확산하고 있는 것이다.
데이터가 보여주는 논리는 명확하다. 수집하는 정보의 양과 비례하여 보안 사고 시 발생하는 손실 규모는 기하급수적으로 늘어난다. 한 통계에 따르면, 불필요한 데이터를 파기하는 것만으로도 사이버 공격의 표적 면적을 40% 이상 줄일 수 있다고 한다. 기업이 데이터를 보유하는 행위에는 반드시 그에 상응하는 '보호 비용'이 수반되어야 한다. 만약 보호할 능력이 없거나 비용을 감당할 의지가 없다면, 데이터를 수집할 권리 또한 포기하는 것이 타당하다. 이제 고객은 자신의 정보를 안전하게 관리하지 못하는 기업을 시장에서 퇴출하는 방식으로 주권을 행사하기 시작했다.
결국 데이터 주권의 핵심은 '신뢰'다. 기업이 고객의 정보를 보유하는 것은 당연한 권리가 아니라, 고객이 허락한 한시적인 신뢰의 결과물이어야 한다. 2026년의 기업 경영은 '얼마나 많은 데이터를 가졌는가'가 아니라 '얼마나 안전하게 데이터를 관리하는가'로 평가받을 것이다.
당신은 단지 편리함을 위해 당신의 모든 주권을 기업에 넘겨줄 준비가 되어 있는가? 아니면, 이제라도 당신의 데이터에 대한 정당한 권리를 요구하며 기업에 책임을 물을 것인가? 우리가 침묵한다면, 기업의 데이터 창고는 언제든 당신의 일상을 위협하는 화약고로 변할 수 있다.
데이터는 양날의 검이다. 기업은 '데이터 최소 수집 원칙'을 뼈저리게 되새겨야 한다. 필요 이상의 정보를 탐내는 욕심이 결국 기업을 파멸로 이끄는 독이 된다는 사실을 2025년의 참사가 증명했다. 고객의 정보를 보유하는 기간만큼 기업은 그들의 생존을 담보 잡고 있다는 중압감을 느껴야 한다.
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