보험금 분쟁이나 교통사고 보상 문제로 인해 손해사정사를 찾는 과정은 일반인에게 쉽지 않았다. 적합한 전문가를 고르려면 여러 명을 비교하고 각각에게 상담을 신청해야 했기 때문이다.
이 같은 불편을 해소하기 위해 손사넷은 ‘간편상담 신청’ 서비스를 출시했다. 고객은 단 한 번의 신청만으로 최대 5명의 손해사정사에게 무료 상담을 요청할 수 있으며, 직접 전문가를 선택할 필요가 없다.
신청 방법은 간단하다. 이름과 연락처, 상담 분야(교통사고, 배상책임, 개인보험, 산재사고, 대물재난)를 입력하면 된다. 이후 신청 인원에 따라 손해사정사들이 직접 연락해 상담을 진행한다.
손사넷은 그간 수많은 교통사고 합의금, 배상책임 사고 보상금, 질병보험 분쟁 상담을 지원하며 피해자들의 권리를 지켜왔다. 이번 서비스는 상담 접근성을 대폭 높일 것으로 기대된다.
손사넷 김근형 대표는 “대부분의 이용자들이 어떤 손해사정사를 선택해야 할지 몰라 상담을 미루곤 했다”며 “간편상담 신청은 이런 고민을 줄이고 누구나 빠르게 상담을 시작할 수 있도록 기획됐다”고 설명했다.
손사넷 무료 상담 (http://www.son4.net)
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