2016년 국내 최초 커피 배달이라는 ‘기록’을 세우며 시장에 등장한 ‘카페인중독’은 브랜드의 성장 기록을 꾸준히 써 내려왔다. 최근 브랜드를 운영하는 ㈜어딕션컴퍼니(구 ㈜중독컴퍼니)는 과거 오토바이 로고로 인해 고착된 배달 전문 이미지를 개선하고, ‘중독적인 브랜드 경험’을 모든 고객에게 확장하며 더 큰 신뢰를 얻기 위한 새로운 도전에 나서고 있다.
이러한 브랜드 성장의 기록은, 가맹점과의 상생이라는 또 다른 중요한 기록과 함께할 때 진정한 의미를 가진다. 그리고 그 상생의 기록을 가장 객관적으로 보여주는 것이 바로 ‘숫자’다. 프랜차이즈의 상생 의지를 평가하는 가장 정확한 척도인 구체적인 데이터를 통해 카페인중독의 6년간의 상생 기록을 살펴본다.
카페인중독의 상생 기록은 최근 발표된 2025년도 정책에서 정점을 찍었다. 필수 소모품 11종에 대해 최대 25%의 추가 인하를 단행하며, 고물가 시대에도 변치 않는 가맹점 지원 의지를 명확히 했다.
이러한 기록은 6년 전, 전례 없는 위기였던 2020년 코로나19 사태 속에서 최대 37%라는 파격적인 인하를 단행하며 시작되었다. 이후 2021년에는 가맹점 수 증가에 따른 규모의 경제를 실현하며 10여 종의 원부자재를 최대 60% 인하했고, 2022년에는 10~18%를 추가 인하하며 구조적인 비용 절감을 현실화했다.
본사의 노력은 여기서 그치지 않았다. 2023년에는 물류 시스템 개선이라는 혁신을 통해 18%의 납품가를 낮췄으며, 특히 원두, 설탕 등 핵심 원자재 가격이 세계적으로 급등했던 2024년에도 불구하고 최대 28% 인하를 단행하며 ‘역주행 상생’의 대표주자임을 증명했다.
이러한 수년간의 진정성 있는 행보는 공정거래위원회와 한국프랜차이즈산업협회가 주관하는 ‘착한 프랜차이즈’에 2년 연속 선정되는 영예로 이어졌다. 위기 상황마다 점주의 수익성을 지켜온 실적 기반의 상생 정책이라는 점에서 높이 평가받은 것이다.
본사 관계자는 “경기침체가 길어지는 상황에서 본사의 상생 의지는 선택이 아닌 원칙”이라며 “지난 6년간의 숫자들이 우리의 진심을 대변하며, 앞으로도 이 기록을 계속 이어나갈 것”이라고 강조했다.
최근 사명을 ‘㈜어딕션컴퍼니’로 변경하며 새로운 도약을 준비하는 카페인중독은 홀·테이크아웃·배달을 아우르는 ‘3WAY’ 수익 구조를 강화하는 등, 모든 경영 활동의 중심을 가맹점 수익성 강화에 맞추고 있다. 숫자로 증명된 6년간의 상생 기록은 카페인중독의 가장 강력한 경쟁력이자 미래 성장의 동력이 될 전망이다.
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