기업 엠케이원에서 만든 무니코틴 전자담배 브랜드 제로엔 (ZERON)이 ‘2026 대한민국 소비자 만족지수 1위’를 수상하며 업계의 주목을 받고 있다. 이번 수상은 유사 니코틴 논란으로 혼탁해진 시장 환경 속에서 소비자 신뢰 회복에 기여한 점과 기술 혁신 성과를 인정받은 결과로 평가된다.
제로엔 (ZERON)은 ‘Perfect 6-ZERO’ 기준을 앞세워 차별화를 꾀했다. 해당 기준은 니코틴, 메틸니코틴, 유사 니코틴, 타르, 과당, 담뱃잎을 모두 배제한 엄격한 성분 정책으로, ‘진짜 0% 무니코틴’이라는 브랜드 가치를 명확히 전달한다. 회사 측은 이를 통해 소비자들이 안심하고 선택할 수 있는 기준을 제시했다고 설명했다.
기술 측면에서도 의미 있는 성과를 거뒀다. 엠케이원은 니코틴이 없는 상태에서도 강한 타격감을 구현한 ‘5세대 무니코틴 디바이스’를 선보이며 시장의 패러다임 전환을 선언했다. 특히 4만 2,000시간의 연구 끝에 개발된 파워뱅크 시스템(출력 제어 기술)은 기존 무니코틴 제품의 한계를 극복하고, 연초에 가까운 흡입감을 구현한 핵심 기술로 꼽힌다.
브랜드 신뢰도를 높이기 위한 정책도 눈길을 끈다. 제로엔 (ZERON)은 제품 성분이 기준과 다를 경우 ‘1,000% 보상’을 내세우며 제품의 순수성과 정직성을 강조하고 있다. 이는 무니코틴 제품에 대한 소비자 불신을 해소하기 위한 강력한 메시지로 해석된다.
사용자 편의성 역시 강화됐다. 간편한 카트리지 교체 방식을 적용해 기존 전자담배에서 자주 발생하던 누수 문제와 액상 충전의 번거로움을 개선했다. 또한, 솜 흡수 방식의 한계를 극복하고 액상 보존 안정성을 고려한 구조 설계를 통해 균일한 맛 전달과 품질 일관성을 확보했다. 회사 측은 이를 통해 사용 중 발생할 수 있는 맛 편차를 최소화했다고 밝혔다.
업계 관계자는 “제로엔 (ZERON)은 성분 안전성, 기술력, 사용자 경험을 동시에 개선하며 무니코틴 시장의 새로운 기준을 제시하고 있다”며 “이번 수상은 단순한 브랜드 성과를 넘어 시장 신뢰 회복의 전환점이 될 가능성을 보여준다”고 평가했다.
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