농림축산식품부는 온라인 설문조사 솔루션(TG 1st Survey) 도입을 통해 농업·농촌 관련 정책 및 서비스 운영 과정에서 발생하는 다양한 의견과 데이터를 체계적으로 수집·관리하기 위한 기반을 마련하고자 추진됐다. 농림축산식품부는 설문조사 솔루션(TG 1st Survey) 적용을 통해 설문조사 기능을 중심으로 한 데이터 수집 및 관리 체계를 구축하고, 시스템 운영 환경과의 연계를 고려한 효율적인 조사 기반을 구현했다.
이번 사업에 도입된 티젠소프트의 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)은 GS인증 1등급 획득 및 나라장터 등록 소프트웨어로 순위형, 점수 척도형 등 다양한 유형 문항 제공, 문제은행 관리, 패널 관리, 조사원 관리 기능, 반응형 설문지 제공으로 멀티 디바이스 설문 가능, 대시보드 형태의 다양한 설문 결과 통계 제공, 웹/모바일, 알림톡/문자 전송, QR코드 설문 URL 배포 기능 등 설문조사에 최적화된 솔루션으로, 설문 솔루션 암호화 방식은 AES-256, SHA-256을 사용하고 있다. 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)은 웹 UI를 통해 쉽고 편리하게 설문 작성부터 설문 진행, 응답 분석까지 확인할 수 있으며, 실시간으로 고객의 의견을 수렴해 마케팅 전략 및 정책 수립 자료로 활용할 수 있도록 지원하는 솔루션이며 PC/모바일/태블릿 등 다양한 디바이스 환경에 맞춘 반응형 설문지로, 세분화된 통계의 인쇄물 출력 및 엑셀 파일 다운로드가 가능하다. 또한 다양한 채널 연계 전송을 통해 설문 요청 메시지의 도달률을 향상시킬 수 있고, 설문지 제작 및 관리에 최적화된 UI/UX로 누구나 편리하게 사용할 수 있으며, 티젠소프트의 개발/판매 제품인 통합 메시지 발송 솔루션(TG 1st UMS)과의 연계를 통해 솔루션 활용의 극대화가 가능하며, 인천연구원, 한국전력거래소, 한국문화예술위원회 등 다수 기업 및 기관에 성공적으로 구축 및 데이터 마이그레이션을 수행했다고 덧붙였다.
티젠소프트는 설문조사 솔루션 개발/판매 전문기업으로 고객의 요구사항 반영을 통해 지속적인 기능 개선을 하고 있다. 고객 니즈에 맞는 다양한 설문 문항 유형 개발 및 설문 응답 데이터를 기반으로 데이터 마이닝을 수행하고 있다. 이렇게 축적된 데이터에서 유용한 정보를 추출함으로써 강력한 통계, 수학 및 분석 기능을 구현하는 한편 대규모 데이터 세트를 통해 AI 기반 동향, 패턴, 관계를 파악함으로써 정보에 입각한 의사결정과 계획을 세울 수 있는 한 단계 진화한 설문조사 알고리즘을 개발 중이다.
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