'당첨 조작' 걱정 없는 투명한 시스템… 고객 신뢰 확보에 최적화 '매주또 행운권',
단순 경품 넘어 매장 재방문 이끄는 핵심 도구로 부상
[한빛일보=한이겸기자] 경기 침체가 장기화되면서 소상공인들의 한숨이 깊어지고 있다. 치솟는 물가와 인건비 부담 속에 고객 유치는 점점 더 어려워지고, 단순한 가격 할인 경쟁은 수익성 악화라는 부메랑으로 돌아오기 일쑤다. 이런 상황에서 '로또'라는 전 국민적인 아이템을 활용해 소상공인들의 매출 증대와 단골 확보를 돕는 혁신적인 플랫폼이 등장했다.
B2B 마케팅 서비스 전문 기업 와이즈피플코리아가 선보이는 '매주또'가 그 주인공이다. '매주또'는 매주 토요일 생중계되는 동행복권(나눔로또)의 추첨 결과를 그대로 활용하는 로또 기반 마케팅 솔루션 브랜드로, 오는 5월 중순 정식 서비스를 앞두고 있다.
■ "복권 사는 재미를 우리 가게에서"… 고객 만족도 'UP'
'매주또'의 가장 큰 특징은 투명성과 재미다. 기존 민간 이벤트들이 추첨 과정의 불투명성으로 고객의 신뢰를 얻기 어려웠던 것과 달리, '매주또'는 국가 공인 로또 시스템을 연동하여 이러한 우려를 원천 차단했다. 고객은 매장에서 무상으로 제공받은 '매주또 행운권'의 QR코드를 스캔하여 실제 로또 추첨 번호와 자신의 번호를 대조하며 매주 실시간으로 당첨의 설렘을 즐길 수 있다.
소상공인 입장에서는 단순한 식사나 구매 행위를 '매주 반복되는 기대감'으로 연결할 수 있어 고객 만족도를 높이는 동시에 자연스럽게 매장의 긍정적인 이미지를 구축할 수 있다.
■ "레이 자동차부터 해외 여행까지"… 프리미엄 경품으로 대형 마케팅 효과
개별 소상공인이 자체적으로 고가의 경품을 준비하기란 현실적으로 불가능하다. 하지만 '매주또'를 이용하면 이 고민이 해결된다. 플랫폼 차원에서 레이/캐스퍼와 같은 국내 인기 경차, 프리미엄 가전 패키지, 동남아 무료 여행권 등 파격적인 프리미엄 경품 라인업을 통합 운영하기 때문이다.
참여 매장은 적은 비용으로 대형 기업과 같은 스케일의 마케팅 캠페인을 진행하는 효과를 누릴 수 있다. 특히 소매장에서도 1등 당첨자가 배출될 수 있다는 가능성 자체가 강력한 집객 효과를 유도한다.
■ "5등 당첨이 다시 단골로"… 고객 이탈 방지 솔루션
'매주또'는 단순한 경품 제공을 넘어 체계적인 고객 유지(Retention) 솔루션을 제공한다. 5등 당첨자에게 '매주또 행운권 1장 추가 제공'이라는 재참여 기회를 제공함으로써 고객이 당첨 확인을 위해 매장을 다시 방문하게 만드는 '재인지 루프(Loop)'를 생성한다. 이는 고객 이탈을 방지하고 자연스럽게 단골 고객으로 전환될 확률을 높여 소상공인의 실질적인 매출 증대에 기여한다.
와이즈피플코리아 관계자는 "불황 속 소상공인들이 대형 프랜차이즈와 경쟁하기 위해서는 차별화된 고객 경험이 필수적"이라며, "'매주또'는 투명하고 재미있는 로또라는 도구를 통해 고객과 소상공인 모두가 만족하는 상생 솔루션이 될 것"이라고 밝혔다.
한편, 와이즈피플코리아는 '매주또' 외에도 B2B 제휴 여행 멤버십 플랫폼 '떠나봄' 등을 운영하며 기업 맞춤형 통합 마케팅 지원 시스템을 확장하고 있다. '매주또'는 오는 5월 중순 정식 오픈하며, 전국의 소상공인 파트너사들과 함께 대박 행운을 설계하고 제공할 계획이다.
- - 문의 1661-5022 / 메일 kim5050kim@naver.com
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