추석 연휴에도 ‘중단 없는 당일배송’… 전국 1위 희원플라워, 장례식장 근조화환 서비스 정상 운영
전국 2000여 가맹망 구축… 3시간 이내 신속 배달 및 실시간 배송 확인 서비스 제공
전국꽃배달서비스 부문 1위 업체인 플라워향기(오구플라워, 희원플라워 협력사)는 다가오는 추석 연휴(10월 3일~10월 9일) 기간 동안에도 전국 장례식장에 근조화환 당일배송 서비스를 정상적으로 운영한다고 밝혔다.
플라워향기(오구플라워, 희원플라워 협력사)는 2000여 개의 전국 가맹점 네트워크를 바탕으로 조문 및 추모를 위한 근조3단화환(근조화환)을 3시간 이내 신속하게 배송하는 전문 꽃배달 서비스 기업이다. 추석이라는 민족 대명절에도 고인을 애도하고 유족을 위로하고자 하는 고객의 마음을 끊김 없이 전달할 수 있도록 전국 단위 근조화환 배송을 중단 없이 진행한다는 방침이다.
☎ 특별 근무 체제로 연휴 기간에도 실시간 상담 가능
연휴 기간 중에도 고객센터(09:00/18:00)는 오전 9시부터 오후 6시까지 특별 당직 근무 체제를 가동하며, 전화 및 카카오톡을 통한 1:1 실시간 상담이 가능하다. 주문은 공식 홈페이지(http://플라워향기.site)와 네이버 스마트스토어(https://smartstore.naver.com/floweraroma), 카카오톡 채널 등을 통해 24시간 접수 가능하다.
또한 고객 신뢰도를 높이기 위해, 배송 완료 후 실제 상품 사진을 카카오톡으로 실시간 전송하는 서비스를 제공 중이다. 이 서비스는 고객이 주문한 상품이 제대로 전달되었는지 직접 확인할 수 있어, 이용자 만족도가 매우 높다.
다양한 근조화환 라인업 및 지역 맞춤 서비스 제공
플라워향기 (오구플라워, 희원플라워 협력사)는 서울, 경기, 부산, 인천, 대구, 대전, 광주, 울산 등 전국 주요 도시별로 직영 꽃집 회원사와 자체 인트라넷 시스템을 운영하고 있으며, 근조화환, 근조바구니, 영정바구니, 오브제형 화환, 근조쌀화환 등 다양한 제품을 보유하고 있다. 고객의 예산, 지역 특성, 취향 등을 고려한 맞춤형 제작 서비스도 큰 호응을 얻고 있다.
다수의 수상 경력으로 검증된 서비스 품질
플라워향기(오구플라워, 희원플라워 협력사)는 △한경비지니스 한국소비자만족지수 1위, △일간스포츠 한국품질만족도 KQSI 1위, △고객감동서비스지수 1위 등 전국꽃배달서비스 부문 3년 연속 1위를 기록한 바 있다.
뿐만 아니라 △농림축산식품부장관상, △국회 농림축산식품해양수산위원장 표창, △대한상공회의소 회장상(한국유통대상) 등 정부 및 민간기관으로부터 수많은 표창을 수상하며 서비스 품질과 고객 감동 실현을 대내외적으로 인정받았다.
김주관 대표 추석 인사말
"안녕하세요, 플라워향기(오구플라워, 희원플라워 협력사) 대표 강진교입니다.
민족 고유의 명절 추석을 맞아, 고객 여러분의 가정에 풍성한 한가위의 기쁨과 건강이 가득하기를 진심으로 기원합니다.
저희 플라워향기(오구플라워, 희원플라워 협력사)는 명절 연휴 기간에도 변함없는 마음으로 고인을 추모하고 유족을 위로하는 고객님의 뜻을 정성껏 전달해 드리기 위해 전국 장례식장 근조화환 당일배송 서비스를 정상적으로 운영합니다.
앞으로도 ‘신뢰’, ‘정성’, ‘고객감동’이라는 가치를 바탕으로 더 나은 서비스와 품질로 보답하겠습니다. 언제 어디서든 믿고 맡길 수 있는 국내 1위 꽃배달 서비스 플라워향기(오구플라워, 희원플라워 협력사)가 되겠습니다.
감사합니다. 행복한 추석 보내시길 바랍니다."
■ 관련 정보
△ 플라워향기(오구플라워, 희원플라워 협력사) 네이버 스마트스토어
https://smartstore.naver.com/floweraroma
△ 플라워향기(오구플라워, 희원플라워 협력사) 공식 홈페이지
http://플라워향기.site
△고객센터
☎ 1566-9580 / 010-4295-1566
✔ 카카오톡 실시간 상담 가능
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