광고대행사 오름히가 일반 소비자들의 실제 사용 경험을 공유하는 후기 커뮤니티 ‘품앗히’를 새롭게 선보이며 신뢰성 높은 소비 정보 제공에 나섰다.
품앗히는 제품을 직접 구매해 사용한 소비자들의 경험을 중심으로 운영되는 커뮤니티 플랫폼이다. 기존 체험단 중심의 후기 문화에서 벗어나 실제 구매자가 작성한 솔직한 리뷰를 공유하는 데 초점을 맞췄다.
최근 온라인 쇼핑과 SNS를 중심으로 광고성 후기와 인위적으로 작성된 콘텐츠가 증가하면서 소비자들이 객관적인 정보를 얻기 어려워졌다는 지적이 이어지고 있다. 이에 오름히는 실제 사용 경험에 기반한 정보를 제공하는 새로운 후기 플랫폼의 필요성을 반영해 품앗히를 개설했다고 설명했다.
기존 체험단 방식은 판매자가 비용을 지불하고 제품을 무상 제공한 뒤 참여자가 후기를 작성하는 구조로 운영되는 경우가 많았다. 반면 품앗히는 일반 소비자가 자발적으로 참여해 자신이 구매한 제품에 대한 경험을 자유롭게 공유하도록 설계됐다. 별도의 후기 작성 가이드라인을 최소화해 사용자들의 솔직한 의견이 반영될 수 있도록 했다.
신뢰성 확보를 위한 검수 시스템도 운영된다. 품앗히는 구매 이력을 확인할 수 있는 영수증 검증 절차를 마련하고, 광고성 게시물로 의심되는 콘텐츠에 대해서는 운영진이 별도 검토를 진행할 계획이다. 이를 통해 후기의 객관성과 신뢰도를 높인다는 방침이다.
또한 베타 서비스 기간에는 별도의 플랫폼 이용 비용 없이 운영되며, 사용자들이 다양한 제품에 대한 실제 사용 경험을 자유롭게 공유할 수 있도록 지원한다.
오름히 관계자는 “AI 기술 발전과 함께 가짜 후기나 광고성 콘텐츠가 급증하면서 소비자들이 진정성 있는 정보를 찾기 어려워졌다”며 “품앗히는 실제 사용자의 경험과 의견이 모이는 공간으로, 신뢰할 수 있는 소비 정보 생태계 조성에 기여할 것”이라고 밝혔다.
한편 품앗히 서비스와 관련한 자세한 내용은 품앗히 송식 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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