누구도 대신 걸어줄 수 없는 길 위에서, 스스로의 땀과 열정으로 내일을 일구는 사람들. 직업은 생계를 넘어 삶의 의미가 되고, 그 속에서 빛나는 목표를 발견한 이들을 만나는 시간, 이번 시간은 엔와이오토모빌 김종민 대표와 이야기를 나누어보았다.
Q. 귀사 소개 부탁드립니다.
엔와이오토모빌은 자동차 판금·도색 및 사고수리를 전문으로 하는 동시에, 수입 슈퍼카를 포함한 다양한 차량의 정품 및 애프터마켓(OEE/OEM) 부품을 해외에서 직접 수입해 판매와 시공까지 원스톱으로 제공하고 있다. 특히 중국 광저우 현지 네트워크를 기반으로 한 직수입 시스템을 통해 가격 경쟁력과 품질 신뢰를 동시에 확보했습니다.
Q. 최근 좋은 소식이 있다고 들었습니다.
자동차공업사 엔와이오토모빌이 2026 대한민국 고객신뢰브랜드 대상과 2026 대한민국 소비자만족지수 1위를 동시에 수상하며 2관왕의 영예를 안았습니다. 이번 수상은 사고수리부터 수입차 부품 공급까지 전 과정을 책임지는 서비스 체계와 고객 중심 운영 철학이 높이 평가된 결과 같아 의미가 깊습니다.
Q. 이번 2관왕 수상의 의미는 무엇인가?
A. 고객들이 보내준 신뢰 덕분에 가능했던 결과라고 생각한다. 단순히 수리만 하는 공업사가 아니라, 부품 수급부터 시공, 사후관리까지 책임지는 구조를 만들려고 계속 노력해왔습니다. . 이번 수상은 그 방향이 틀리지 않았다는 걸 확인한 계기라고 볼 수 있습니다.
Q. 해외에서 직접 부품을 수입하게 된 계기는 무엇인가?
A. 고객들 수리비 부담을 줄이려는 고민에서 시작했습니다. 수입차는 부품 가격이 높아서 수리비가 크게 올라가는 경우가 많습니다. 그래서 합리적인 가격으로 공급하면서도 품질과 A/S까지 책임질 수 있는 애프터파츠를 직접 수입하게 됐습니다.
Q. 직수입 시스템의 장점은 무엇인가?
A. 가장 큰 장점은 가격과 품질이다. 중간 유통을 줄이니까 고객에게 더 합리적인 가격으로 제공할 수 있고 우리가 직접 검수한 부품만 쓰기 때문에 품질 신뢰도도 높습니다. 그리고 시공까지 같이 진행하니까 문제 생겼을 때 빠르게 대응할 수 있는 것도 강점입니다.
Q. 최근 알리바바코리아 인터뷰에도 참여했다고 들었다.
A. 맞습니다. 실제 수입 과정이 어떻게 이루어지는지, 그리고 부품을 어떻게 관리하고 책임지고 있는지에 대해 인터뷰를 진행했습니다. 고객들이 더 신뢰할 수 있도록 과정을 투명하게 보여주고 싶었습니다.
Q. 앞으로의 목표가 있다면?
A. 단순한 수리업체를 넘어서 수입차 부품 유통과 시공을 함께 하는 전문 브랜드로 성장하는 게 목표입니다. 결국 고객들이 ‘여기는 믿고 맡길 수 있다’고 느끼게 만드는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 엔와이오토모빌은 앞으로도 합리적인 비용과 높은 품질, 그리고 책임 있는 사후관리 서비스를 바탕으로 고객 만족도를 더욱 높여나가겠습니다.
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