서울시정신건강복지센터 부설 정신응급합동대응센터가 2월 26일 윤창렬 국무조정실장의 방문을 받았다. 이번 방문은 정부가 역점을 두는 자살 예방 ‘생명지키기’ 정책의 하나로, 현장 대응 체계를 직접 점검하고 애로사항을 수렴하기 위해 마련됐다. 윤 실장은 현장에서 경찰, 소방 등 관계 기관의 긴밀한 협력 상황을 면밀히 확인하며, 현장 직원들을 격려했다.
서울시정신응급합동대응센터는 2022년 10월 개소 이후 평일 야간과 주말·공휴일을 포함해 24시간 자살위기 및 정신응급 상황에 대응하는 전국 최초 광역 단위 합동 대응 모델이다. 정신건강전문요원과 경찰관이 합동출동하며, 소방과 긴밀한 협조를 통해 위기 상황에 전문적으로 개입한다. 윤창렬 실장은 “초기 현장 대응과 위험도 평가, 치료 연계가 동시에 이루어지는 긴박한 상황에서 현장 대응 기관의 협업이 무엇보다 중요하다”며 “서울시 모델은 타 지자체 확산 가치가 있음을 강조했다.”
센터의 운영 성과는 눈에 띈다. 전체 출동률은 2023년 19.4%에서 2025년 35.8%로 약 85% 증가했으며, 자살 위기 중점 개입 역시 30.3%에서 42.5%로 확대됐다. 특히 자살 위기자의 81.2%가 현장에서 지역사회 서비스 이용에 동의해 적극적인 서비스 연계와 동의 확보가 위기 개입의 핵심 요소임이 확인됐다. 이는 현장 응급 대응 체계가 점차 효과를 발휘하고 있음을 의미한다.
방문 당시 서울시, 서울경찰청, 서울소방재난본부 관계자들은 현장의 안정적 운영을 위해 국가 차원의 제도적 지원과 정책적 뒷받침이 절실하다는 입장을 함께 발표했다. 이승연 부센터장은 “국무조정실 방문은 센터가 이뤄온 성과에 대한 인정과 현장의 생생한 목소리를 정부에 전달한 의미 있는 순간”이라며 “서울시 치밀한 자살위기 대응 시스템이 더욱 견고하게 다져지길 기대한다”라고 말했다.
정부는 이번 현장 점검을 통해 수렴된 의견을 바탕으로 향후 정신응급 인프라 확충과 관련 제도 개선을 적극 추진할 계획이다. 자세한 문의는 서울시정신응급합동대응센터에 하면 된다.
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