부천시가 중동발 고유가로 인한 시민 부담을 완화하기 위해 추진하는 ‘고유가 피해지원금’ 1차 지급을 앞두고 사전 준비 작업에 속도를 내고 있다.

남동경 부천시장 권한대행은 지난 4월 24일 중4동 행정복지센터를 찾아 지원금 접수창구 운영 준비 상황을 점검했다. 신청 절차와 이동 동선, 대기 공간 등을 직접 확인하며 시민 불편을 줄이기 위한 준비 상태를 전반적으로 살폈다.

시는 현장 점검 결과를 반영해 신청 초기 혼잡을 최소화하기 위한 보완책을 마련했다. 민원실과 분리된 공간에 별도 접수창구를 설치하고, 대기 공간과 순번 시스템을 정비해 접수 동선을 개선했다. 아울러 바코드 리더기를 도입해 접수 정확도를 높이고 처리 속도도 향상시켰다.

거동이 불편한 1인 가구를 위한 찾아가는 신청 서비스도 함께 준비를 마쳤다. 영구임대아파트와 장애인 거주시설 등을 중심으로 행정복지센터 직원이 직접 방문해 신청을 접수하고 부천페이 카드를 전달할 예정이다.

특히 중4동은 4월 28일부터 29일까지 영구임대아파트 관리사무소에 별도의 접수창구를 운영해 취약계층의 신청 편의를 높일 계획이다.

이와 함께 시는 같은 날 시청 소통마당에서 접수 담당 직원을 대상으로 실무 교육을 실시했다. 지원 기준과 시스템 운영 방안을 공유해 현장 혼선을 줄이고 시민에게 정확한 안내가 이뤄질 수 있도록 대비했다.

남동경 부천시장 권한대행은 “시민들이 불편 없이 지원금을 신청할 수 있도록 사전 준비를 철저히 진행했다”며 “접수 과정 전반을 꼼꼼히 점검해 원활한 지급이 이뤄지도록 하겠다”고 밝혔다.