국내 대표 명품시계 거래 플랫폼 한국시계거래소 하이시간(대표 지성식)은 강남 서비스센터 방문 고객을 대상으로 배터리 무료 교체와 정밀 점검을 제공하는 ‘스페셜 케어 프로모션’을 진행한다. 이번 프로모션은 하이시간 강남 서비스센터를 방문하는 고객이라면 누구나 혜택을 받을 수 있다.
하이시간은 단순한 시계 중개를 넘어 전국 단위의 직영점과 전문 서비스센터를 결합한 ‘원스톱 케어 시스템’을 강화해 거래 이후에도 시계를 체계적으로 관리하는 서비스를 확대해 나갈 방침이다.
프로모션 기간 동안 하이시간 소속 전문 워치메이커들이 쿼츠 시계 배터리 교체를 비롯해 시계 오차 측정, 방수 성능 테스트, 자성 제거, 외관 및 작동 상태 점검 등 종합 컨디션 체크를 무상으로 제공한다. 고객은 이를 통해 시계의 현재 상태를 객관적으로 확인할 수 있으며, 필요 시 즉각적인 수리 상담도 받을 수 있다.
최근 명품시계 리셀 시장이 빠르게 성장하면서 온라인 거래에 대한 불신과 진·가품 여부, 품질 상태에 대한 우려도 함께 커지고 있다. 하이시간은 이러한 소비자 불안을 해소하기 위해 전국 주요 도시에 직영 매장을 운영하고, 시계 판매와 매입, 위탁, 감정, 수리까지 한 번에 가능한 전문 서비스센터를 직접 운영하는 원스톱 시스템을 구축해 왔다.
하이시간 홈페이지를 통해 주요 시세를 확인한 뒤 가까운 매장을 방문하면 실물 감정을 받을 수 있으며, 감정 이후 즉시 판매나 위탁도 가능하다. 또한 롤렉스, 까르띠에, 파텍필립 등 40여 개 브랜드의 시계를 직접 확인하고 착용해 보며 안전하고 합리적인 구매를 할 수 있다.
하이시간은 거래 이후에도 시계 관리가 이어지는 ‘평생 관리’ 시스템을 지향한다. 거래된 시계의 모든 이력을 데이터로 축적해 보관하고, 전문 서비스센터를 통해 사후 관리와 수리 이력을 체계적으로 관리함으로써 고객 신뢰를 높이고 있다.
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