제주특별자치도의 지역사랑상품권 탐나는전이 신규 운영체계인 ‘탐나는전 3.0’으로 전환을 마치고 안정적으로 서비스를 시작했다.
이번 전환은 운영사인 비즈플레이 컨소시엄(비즈플레이·제주은행) 이 기존 운영사로부터 데이터를 이관해 신규 플랫폼에 성공적으로 적재하면서 이뤄졌다. 오픈에 앞서 비즈플레이 담당자와 제주은행 직원들은 제주 지역 300여 개 가맹점을 직접 방문해 사전 결제 테스트를 진행하는 등 철저한 점검을 실시했다.
운영사 변경 과정에서도 서비스 중단 기간은 8일에 그쳤다. 짧은 기간 내 데이터 이관과 서비스 안정화를 동시에 달성한 사례로, 전국적으로도 드문 사례라는 평가다.
‘탐나는전 3.0’은 이용자 편의성과 가맹점 운영 효율을 동시에 높인 것이 특징이다. 우선 상품권 선물하기 기능이 새롭게 도입돼 이름과 전화번호만으로 간편하게 상품권을 전달할 수 있다. 탐나는전 비회원도 알림톡을 통해 수령 후 가입하면 즉시 사용이 가능해졌으며, 기업 고객의 복지·프로모션 활용도도 확대됐다.
가맹점을 위한 전용 ‘가맹점 모드’ 도 새롭게 추가됐다. 가맹점주는 탐나는전 앱에서 결제 내역과 정산 현황을 실시간으로 확인할 수 있고, 탐나는전 전용 QR코드를 신청·활용할 수 있다. 특히 QR 결제에는 가맹점 수수료가 발생하지 않아 소상공인의 비용 부담 완화 효과가 기대된다.
또한 상품권 잔액 관리 방식이 기존 카드별 관리에서 고객 단위 통합 잔액 구조로 개선됐다.
이를 통해 카드 양도·대여 등 전자금융거래법 위반 소지를 사전에 차단하고, 보다 안전한 이용 환경을 마련했다. 캐시백 사용 설정 기능 역시 기존과 동일하게 제공되며, 제주특별자치도와 운영사는 이용자 혼선을 줄이기 위해 안내를 강화하고 있다.
비즈플레이 컨소시엄은 도민 의견을 지속적으로 수렴해 기능 개선과 서비스 고도화를 단계적으로 추진할 계획이다. 아울러 QR 가맹점 확대 전략을 본격화해, 제주를 찾는 국내 관광객이 별도 카드 발급 없이 앱 설치만으로 탐나는전 상품권을 구매·결제할 수 있도록 인프라를 확장한다는 방침이다.
향후에는 지역화폐와 K-Pass 기능을 결합한 서비스, 대학 학생증 연계 체크카드 등 다양한 신규 상품도 선보일 예정이다. 특히 해외 관광객의 QR 결제 환경도 대폭 확대된다. 탐나는전 2.0에서는 11개국 21개사 앱에서 결제가 가능했으나, 탐나는전 3.0에서는 23개국 55개사 앱으로 확대될 예정이다.
비즈플레이는 제주특별자치도의 행정 방향에 맞춰 전사적 역량을 투입해 시스템 개선, 카드사 연동, 데이터 이관 등 모든 과업을 45일 만에 마무리했다고 밝혔다. 제주은행 역시 지역화폐를 중심으로 청년층 이용 확대와 관광 소비 활성화, 가맹점 금융 지원 등을 지속적으로 추진하겠다는 입장을 밝혔다.
웹사이트: http://www.bizplay.co.kr
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