“현장에 3명만 더 있었으면…” 매일 반복되는 채용의 고충 속에, 이제 ‘사람을 부르는 방식’이 바뀌고 있다. 빠르게 변하는 노동 환경 속에서 인력 수급의 패러다임을 바꿔놓은 것은 다름 아닌 하나의 앱이다. 일용직과 단기 알바를 단 몇 분 안에 연결해주는 '모누앱', 이 플랫폼이 인력시장의 지형을 바꾸고 있다.
건설 현장, 물류창고, 이벤트업계, 음식점까지. 단 하루라도 사람이 부족하면 일은 멈춘다. 그러나 일용직 인력 채용은 여전히 전화, 수기 출근부, 기억에 의존한 정산으로 운영되는 경우가 많다. 이 비효율은 단순한 불편을 넘어서 업무 지연, 인건비 낭비, 신뢰 붕괴로 이어진다.
“인력 채용이 이렇게 간편했으면 진작 썼죠.” 전국 300여 개 인력사무소를 운영하며 인력 중개 경력만 20년이 넘는 ㈜인력지원 신승국 대표는 “모누앱이야말로 지금까지 현장에 없던 실질적인 솔루션”이라며 플랫폼 전환의 필요성을 강조한다.
그의 말처럼 모누는 인력사무소의 구조 자체를 모바일로 옮긴 서비스다. ‘오늘 일할 사람을 오늘 구하는’ 긴급 상황에 최적화된 이 플랫폼은, 실시간 매칭부터 출근 확인, 정산 기록까지 하나의 흐름으로 자동화한다. 더 이상 ‘왔는지 안 왔는지’로 다투지 않아도 되는 구조다.
통계로 보자. 고용노동부가 발표한 ‘2025 일용직 고용 실태조사’에 따르면, 일용직 근로자 중 43.7%가 “제때 출근 여부나 정산 문제로 갈등을 겪은 적 있다”고 답했다. 또, 전체 사업주 중 56.3%는 **“급하게 구하려 해도 사람을 못 구해 일정을 미룬 경험이 있다”**고 답했다. 인력 수급의 문제는 더 이상 개인의 문제가 아닌 산업의 생산성과 직결된 사안이다.
이런 상황에서 모누는 기존 구인 앱들과 결정적인 차이를 보여준다. 일반 구인 앱이 장기 채용 위주라면, 모누는 오늘이나 내일 당장 투입 가능한 단기 인력 중심이다. GPS 기반 출근 인증, 자동 정산 내역 기록, 즐겨찾기 재호출 기능은 채용과 운영의 복잡함을 획기적으로 줄인다.
신승국 대표는 현장 경험을 바탕으로 다음과 같이 설명한다. “기존의 방식은 사람을 뽑는 게 아니라 ‘기억’에 의존한 관리였어요. 그런데 모누는 ‘기록’으로 바꿔줍니다. 출근부터 정산까지 데이터로 남기니까, 누구도 억울하지 않아요.”
현장의 일은 매번 새롭지만, 반복되는 패턴도 있다. 믿을 수 있는 인력을 다시 부르고 싶은 욕구는 모든 고용주가 공통적으로 갖는 감정이다. 모누는 이 욕구를 플랫폼 구조에 반영했다. 일회성 매칭이 아닌, ‘재매칭 중심’의 구조다. 현장에 잘 맞는 인력이 누적되고, 자연스럽게 해당 사업장의 인력풀로 발전한다.
근로자 입장에서도 장점은 분명하다. 신뢰받는 근무 이력이 앱에 남고, 자주 불리는 현장에서 안정적으로 일할 수 있다. 단순히 오늘 하루 일하는 게 아니라, 다음 일감을 연결해주는 경력관리 플랫폼으로 기능하는 셈이다.
특히 주목할 부분은 상호 평가 시스템이다. 사업주는 근로자의 성실성, 숙련도, 태도를 평가하고, 근로자도 사장님의 약속 이행 여부와 지급 신뢰도를 평가한다. 일방적인 ‘갑을 관계’가 아니라, 쌍방 간의 신뢰로 유지되는 시장이 형성된다.
또한 모누는 인력 채용 이후의 문제까지 생각한 구조다. 모든 기록이 자동 저장되기 때문에, 혹시 모를 분쟁이나 오해의 여지를 줄인다. 이를 통해 인력 관리자도, 근로자도 일에만 집중할 수 있는 환경을 제공한다.
이제 인력 채용은 기술의 도움 없이 효율을 논하기 어렵다. 특히 단기 일자리, 일용직, 건설 인력 등 시간과 효율이 핵심인 현장에서는 플랫폼 전환이 선택이 아닌 필수가 되고 있다. ‘인력사무소가 필요할 땐 앱을 켜는’ 시대가 현실이 된 것이다.
플랫폼은 사람을 빠르게 연결시키는 도구이기도 하지만, 결국 신뢰를 쌓아가는 공간이기도 하다. 기록에 의한 관리, 평가에 의한 신뢰, 반복에 의한 효율. 이 세 가지를 갖춘 플랫폼이 현장에 도입될 때, 비로소 인력 시장의 구조가 바뀐다.
하루의 일이지만, 그 하루가 중요하다. 오늘 일할 사람, 오늘 구할 수 있습니까? 더 이상 복잡한 전화와 시간 낭비로 고생하지 마시고, 지금 ‘모누앱’을 통해 직접 경험해보시길 권한다. 당신의 다음 인력, 스마트하게 만나보시겠습니까?
[칼럼제공]
전국인력신문 신승국 기자
연락처 : 1533-1633
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인력지식백과 : https://monu.co.kr/
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