한국AI부동산포럼 김창수 대표는 최근 인천 지역에서 개최된 소상공인 대상 강연에 참석해 AI 기반 고객관리 자동화 및 실전 마케팅 전략에 대한 강연을 진행하였다.
이번 강연에는 지역 소상공인 전문가들이 참석하였으며, 약 1시간 동안 진행된 강연은 현장 중심의 실질적인 내용으로 채워졌다.
김 대표는 먼저 AI의 최신 트렌드를 소개하며, 생성형 AI, 챗봇 시스템, 자동화 마케팅 도구 등 현재 시장에서 주목받고 있는 기술 흐름을 설명하였다. 특히 이러한 기술들이 소상공인의 반복 업무를 줄이고, 시간과 비용을 절감하는 데 얼마나 효과적인지를 강조하였다.
이어 고객관리 자동화 시스템 설계법에 대한 구체적인 전략을 제시하였다. CRM을 기반으로 한 리드 세분화, 자동 응답 시스템 구성, 후속 고객 관리 흐름도 등을 중심으로 설명하며, 실제 현장에서 활용할 수 있는 방법을 소개하였다.
특히 AI를 활용한 메시지 자동 발송 및 타겟 마케팅 기술은 참가자들의 높은 관심을 끌었다.
마지막으로 AI를 활용한 마케팅 콘텐츠 제작 전략에 대해 설명하였다. 블로그 및 SNS 콘텐츠 자동 생성, 광고 문구와 배너 자동화, SEO 최적화 키워드 분석 등 디지털 마케팅에 적용 가능한 실질적인 사례를 중심으로 강연이 이어졌다.
김 대표는 "기술보다 중요한 것은 전략이다"라며, "AI는 선택이 아니라 생존의 도구이며, 소상공인도 충분히 도입 가능한 구조와 지원이 마련되어 있다"고 강조하였다.
이번 강연은 단순한 기술 소개가 아닌, 소상공인이 직접 체감할 수 있는 실행 전략 중심으로 구성되었으며, 참가자들은 강연 후 실습 자료와 AI 도구 체험권을 제공받았다. 현장에서는 다음 강연에 대한 사전 신청도 진행되었으며, 향후 지속적인 실전 교육이 이어질 전망이다.
문의: 010-4047-0087
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