대한민국 대표 보험 전문 유튜브 채널로 자리 잡은 ‘보험신사’가 2025년 ‘올해의 대한민국 고객만족도 평가’에서 보험 부문 1위를 차지하며 업계의 주목을 받고 있다.
이번 평가는 스포츠서울이 주최하고 한국에스미디어가 주관했으며, 고객 서비스 만족도와 브랜드 신뢰도, 기업 이미지, 사회적 기여도 등 다양한 항목에 걸쳐 정밀한 심사를 거쳐 수상자가 선정됐다. 특히 산업별로 전문가와 관련 기관의 공적 심사를 통해 평가가 진행돼 수상 자체가 브랜드 가치를 가늠하는 중요한 지표로 간주된다.
‘보험신사’는 보험업계 정보를 쉽고 재미있게 전달하는 콘텐츠로 구독자와 시청자들 사이에서 꾸준한 신뢰를 쌓아왔다. 특히 어려운 보험 용어와 상품을 일반 소비자 눈높이에 맞춰 설명하고, 보험 소비자들의 권익 보호를 위한 정보 제공에 앞장서며 차별화된 콘텐츠 전략을 펼쳐온 점이 높은 평가를 받았다.
관계자는 수상 소감을 전하며 “2025 올해의 대한민국 고객만족도 평가에서 보험 부문 1위를 수상하게 되어 매우 기쁘게 생각한다”며 “무엇보다도 이 상은 저희 채널을 믿고 지지해주신 수많은 고객 여러분 덕분에 가능했던 결과”라고 밝혔다. 이어 “앞으로도 고객의 만족을 최우선으로 생각하며 신뢰받는 보험 콘텐츠를 만들어가겠다”고 덧붙였다.
한편, ‘올해의 대한민국 고객만족도 평가’는 매년 다양한 분야에서 고객 만족도를 토대로 우수 브랜드를 선정하고 격려하는 권위 있는 시상식이다. 올해도 국내 유수의 브랜드와 기관들이 참여해 치열한 경쟁을 펼쳤으며, 그 중 ‘보험신사’가 보험 분야에서 두각을 나타내며 1위 자리에 올랐다.
이번 수상을 통해 ‘보험신사’는 단순한 유튜브 채널을 넘어 보험업계 전반에 긍정적인 영향력을 미치는 플랫폼으로서의 입지를 더욱 굳히게 됐다.
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